Meldungen zum Thema Kundenservice

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  • 06.02.2025 – 11:08

    Polizeipräsidium Ludwigsburg

    POL-LB: Möglingen: 65-Jähriger am Telefon betrogen

    Ludwigsburg (ots) - Rund 700 Euro erbeutete ein noch unbekannter Täter, der sich am Dienstagmittag (04.02.2025) telefonisch bei einem 65-Jährigen aus Möglingen meldete und vorgab Mitarbeiter des Kundenservice eines Onlineversandhandels zu sein. Mittels geschickter Gesprächsführung gelang es dem Unbekannten das Vertrauen des 65-Jährigen zu gewinnen, so dass dieser ihm mittels einer Software Fremdzugriff auf seinen ...

  • 05.02.2025 – 11:21

    Landespolizeiinspektion Erfurt

    LPI-EF: 1.200 Euro an Hotel-Betrüger verloren

    Erfurt (ots) - Bei der Buchung eines Hotels verlor eine Erfurterin viel Geld an Betrüger. Die 71-Jährige wollte Dienstagnachmittag über das Internet ein Hotelzimmer buchen. Als dies auf einer Internetseite mehrfach fehlschlug, kontaktierte die Dame den vermeintlichen Kundenservice. Hier wurde sie aufgefordert, ihre Kreditkartendaten sowie Bilder ihres Personalausweises zu übermitteln. Der Aufforderung kam die ...

  • 29.01.2025 – 14:30

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Fehlermeldung auf PC führt zu Betrug

    Kaiserslautern (ots) - Wegen einer Fehlermeldung auf seinem Rechner kontaktierte am Freitagnachmittag ein Mann aus dem Stadtgebiet einen angeblichen Kundenservice. Hierzu rief der Senior die Telefonnummer an, welche auf dem Computerbildschirm angezeigt wurde. Die Nummer führte ihn aber direkt in die Hände von Betrügern. Der vermeintliche Servicemitarbeiter am anderen Ende der Leitung erlangte durch eine geschickte ...

  • 28.09.2024 – 12:00

    Polizeiinspektion Goslar

    POL-GS: Pressemitteilung des PK Seesen vom 28.09.2024

    Goslar (ots) - Versuchter Betrug Am Freitag, den 27.09.2024, stellte ein 69-jähriger Seesener, gegen 11:15 Uhr, auf dessen PC-Bildschirm eine Fehlermeldung, in Form eines sogenannten Pop-up-Fensters, fest. In der Benachrichtigung wurde dieser aufgefordert den Kundenservice zu kontaktieren, welches dieser sogleich umsetzte, um die Fehlerquelle beheben zu lassen. Unter dem Vorwand Opfer eines angeblichen Hackerangriffes ...

  • 19.09.2024 – 13:30

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Betrug fliegt auf

    Kaiserslautern (ots) - Eine 26-jährige Frau aus der Verbandsgemeinde Otterbach-Otterberg war am vergangenen Samstag das Ziel von Betrügern. Wie sie der Polizei mitteilte, hatte sich die 26-Jährige auf ein Jobangebot eines Kundenservice beworben. Kurz darauf erfolgte die Kontaktaufnahme seitens des vermeintlichen Arbeitgebers über einen Messenger-Dienst. Hier wurde die Bewerberin gebeten, ihren Personalausweis abzufotografieren und ein Video von sich hochzuladen. Als die ...

  • 02.04.2024 – 13:40

    Kreispolizeibehörde Märkischer Kreis

    POL-MK: Kellereinbrüche und Internetbetrug

    Werdohl (ots) - Kellereinbrüche Zwischen 20 Uhr am Samstagabend und Sonntagmittag wurde in mehrere Kellerabteile an einem Mehrfamilienhaus in der Berliner Straße eingebrochen. An insgesamt sechs Abteilen wurden die Türen beschädigt, teilweise konnten der oder die unbekannten Täter in die Räume eindringen. Ermittlungen zum Diebesgut dauern noch an. Die Polizei nimmt Hinweise unter 02392 93990 entgegen. Microsoft ...

  • 23.10.2023 – 22:41

    Polizeipräsidium Neubrandenburg

    POL-NB: Hakenkreuze in Neustrelitz geschmiert

    PHR Neustrelitz (ots) - Am 23.10.2023 gegen 22:00 Uhr wurde der Polizei mitgeteilt, dass bislang unbekannte Täter sechs Hakenkreuze an einer Wand im Eingangsbereich des KDW (Kundenservice) in der Strelitzer Str. auftrugen. Die Symbole hatten eine Größe von 50 cm x 50 cm. Augenscheinlich wurde dazu schwarze Sprühfarbe benutzt. Der Gesamtschaden beläuft sich auf ca. 1000,- Euro. Eine Beseitigung wurde veranlasst. Die ...

  • 11.09.2023 – 12:56

    Polizeipräsidium Mannheim

    POL-MA: Dossenheim/ Rhein-Neckar-Kreis: Seniorin nach angeblichem Hackerangriff um über 2.000 Euro betrogen

    Dossenheim/ Rhein-Neckar-Kreis (ots) - Während sie an ihrem PC arbeitete, erhielt eine über 80-Jährige am Freitagabend gegen 19 Uhr über ihren PC eine vermeintliche Nachricht, dass sich eine Spyware auf diesem befinden solle. Zur Behebung des Problems wurde zudem eine Nummer eines vermeintlichen Kundenservice ...

  • 08.07.2022 – 14:22

    Kreispolizeibehörde Borken

    POL-BOR: Bocholt - Codes ergaunert

    Bocholt (ots) - Angeblich kam der Anruf vom Kundenservice, und die Frau am anderen Ende der Leitung schien sich gut auszukennen - diesen Eindruck vermittelte eine Betrügerin am Montag, 04.07.2022, in Bocholt gegenüber der Mitarbeiterin eines Geschäfts. Angeblich ging es darum, die Abrechnungsweise für Prepaidkarten zu prüfen. Schließlich gab die Frau mehrere Gutscheincodes an den vermeintlichen "Support" durch - in dem Glauben, dass dieser die Daten benötige. Erst ...

  • 09.02.2022 – 13:00

    Kreispolizeibehörde Heinsberg

    POL-HS: Betrüger greifen über App auf Konto zu

    Erkelenz-Gerderath (ots) - Eine Frau aus Erkelenz loggte sich am 03. Februar (Donnerstag) online in ihr Sparkonto ein. Daraufhin öffnete sich eine neue Seite, auf der sie darauf hingewiesen wurde, dass das Konto gesperrt sei und telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden solle. Die 53-jährige wählte die auf der Seite angegebene Nummer. Es meldete sich eine unbekannte Person. Im Glauben, mit dem ...

  • 06.12.2021 – 13:36

    Polizeiinspektion Wismar

    POL-HWI: Trickbetrüger erbeuten 10.000 Euro

    Dassow (ots) - Am gestrigen Nachmittag meldete sich ein älteres Ehepaar aus Dassow bei der Polizei in Grevesmühlen und teilte mit, dass sie Betrügern zum Opfer gefallen wären. Bereits am Donnerstag, 02. Dezember 2021, hätten sie eine E-Mail vom vermeintlichen Kundenservice ihres Bankinstitutes erhalten. Darin wurde über ein notwendiges Sicherheitsupdate für alle Konten, die bis 2015 eingerichtet wurden, informiert. ...