Stories about Kundenservice

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  • 08.07.2022 – 14:22

    Kreispolizeibehörde Borken

    POL-BOR: Bocholt - Codes ergaunert

    Bocholt (ots) - Angeblich kam der Anruf vom Kundenservice, und die Frau am anderen Ende der Leitung schien sich gut auszukennen - diesen Eindruck vermittelte eine Betrügerin am Montag, 04.07.2022, in Bocholt gegenüber der Mitarbeiterin eines Geschäfts. Angeblich ging es darum, die Abrechnungsweise für Prepaidkarten zu prüfen. Schließlich gab die Frau mehrere Gutscheincodes an den vermeintlichen "Support" durch - in dem Glauben, dass dieser die Daten benötige. Erst ...

  • 09.02.2022 – 13:00

    Kreispolizeibehörde Heinsberg

    POL-HS: Betrüger greifen über App auf Konto zu

    Erkelenz-Gerderath (ots) - Eine Frau aus Erkelenz loggte sich am 03. Februar (Donnerstag) online in ihr Sparkonto ein. Daraufhin öffnete sich eine neue Seite, auf der sie darauf hingewiesen wurde, dass das Konto gesperrt sei und telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden solle. Die 53-jährige wählte die auf der Seite angegebene Nummer. Es meldete sich eine unbekannte Person. Im Glauben, mit dem ...

  • 06.12.2021 – 13:36

    Polizeiinspektion Wismar

    POL-HWI: Trickbetrüger erbeuten 10.000 Euro

    Dassow (ots) - Am gestrigen Nachmittag meldete sich ein älteres Ehepaar aus Dassow bei der Polizei in Grevesmühlen und teilte mit, dass sie Betrügern zum Opfer gefallen wären. Bereits am Donnerstag, 02. Dezember 2021, hätten sie eine E-Mail vom vermeintlichen Kundenservice ihres Bankinstitutes erhalten. Darin wurde über ein notwendiges Sicherheitsupdate für alle Konten, die bis 2015 eingerichtet wurden, informiert. ...

  • 22.10.2020 – 13:50

    Polizeipräsidium Konstanz

    POL-KN: (Konstanz) Versuchter Betrug durch angeblichen Vodafon-Kundenservice (21.10.2020)

    Konstsanz (ots) - Vorbereitungshandlung eines versuchten Betruges hat ein 30-jähriger Mann am Mittwoch gegen 11.20 Uhr dem Polizeirevier gemeldet. Er erhielt einen Telefonanruf von einem angeblichen Vodafone-Mitarbeiter, welcher dem 30-Jährigen eine Gutschrift aufgrund seines bestehenden Vertrages darbot. Nachdem er durch den angeblichen Mitarbeiter aufgefordert ...

  • 27.05.2019 – 11:47

    Kreispolizeibehörde Märkischer Kreis

    POL-MK: Vorsicht vor Phishing-Mails

    Märkischer Kreis (ots) - Eine 59-jährige Iserlohnerin wäre Samstagmorgen beinahe Betrügern auf den Leim gegangen. Sie erhielt eine E-Mail, die vermeintlich von einem großen Online-Versandhandel stammte und so oder so ähnlich vielfach verschickt wird. In der Mail teilte der falsche Kundenservice mit, das Konto der Dame sei geknackt und eine Bestellung für fast 600 Euro aufgegeben worden. Zur Reaktivierung des Kontos ...