Stories about Support

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  • 21.11.2024 – 10:32

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Falscher Microsoft Mitarbeiter - Betrugsversuch scheitert

    Kaiserslautern (ots) - Am Dienstagnachmittag erhielt ein 74-jähriger Mann auf seinem PC-Bildschirm eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, sich beim Microsoft-Windows-Support zu melden. Er rief die eingeblendete Nummer an. Der Mann am anderen Ende der Leitung, der Deutsch mit ausländischem Akzent sprach, gab sich als angeblicher "Microsoft"-Mitarbeiter aus. Er wies den ...

  • 05.09.2024 – 14:00

    Landespolizeiinspektion Jena

    LPI-J: Computerbetrug

    Jena (ots) - Während der Benutzung des heimischen Computers erschien bei einem 52-Jährigen aus Jena plötzlich eine Warnmeldung. Der angebliche Support des verwendeten Betriebssystems bat um einen Anruf und der Übermittlung der Kontodaten des Mannes. Zugleich sollte man einen Fernzugriff auf dem eigenen Computer zulassen. Hintergrund sei eine erforderliche Rückbuchung eines vierstelligen Betrages. Der 52-Jährige erkannte den Betrugsversuch und verständigte die Polizei. ...

  • 06.08.2024 – 11:44

    Landespolizeiinspektion Gotha

    LPI-GTH: Achtung vor Trickbetrug

    Eisenach (ots) - Eine 63-Jährige wurde gestern Opfer eines Trickbetrugs. Auf ihrem PC erschien plötzlich eine Nachricht, dass dieser von Viren und Trojanern befallen sei. Daraufhin kontaktierte die Frau eine Telefonnummer, die auf dem Bildschirm erschien, ein vermeintlicher Support. Durch stundenlange geschickte Gesprächsführung erlangten die unbekannten Täter währenddessen Fernzugriff auf den PC der 63-Jährigen. Sie erhielten darüber Zugriff auf das ...

  • 22.04.2024 – 12:30

    Kreispolizeibehörde Viersen

    POL-VIE: Betrug per Telefon - zwei Seniorinnen geschädigt

    Kreis Viersen (ots) - Der Erfindungsreichtum von Betrügerinnen und Betrügern, die - vornehmlich ältere - Menschen um ihr Geld bringen, kennt keine Grenzen. Zwei Fälle aus der vergangenen Woche sollen deutlich machen, dass es ganz wichtig ist, gerade am Telefon und im Internet höchst misstrauisch zu sein. Eine 74-jährige Viersenerin recherchierte im Internet, als sich plötzlich scheinbar von selbst eine Webseite ...

  • 22.04.2024 – 09:48

    Polizei Coesfeld

    POL-COE: Billerbeck / Telefonbetrug erfolgreich

    Coesfeld (ots) - Ein 28-jähriger Billerbecker erhielt am 19.04.2024, gegen 09.40 Uhr, einen Anruf auf seiner Arbeitsstelle in Billerbeck. Eine Frau gab sich als Mitarbeiterin der Firma "Lekkerland" aus und sprach mit einem leichten osteuropäischen Akzent. Die Firma Lekkerland ist der Zulieferer seiner Firma für Gutscheinkarten und E-Loading. Die Rufnummer im Display stimmte mit der ihm bekannten Rufnummer der Firma ...

  • 16.04.2024 – 10:59

    Kreispolizeibehörde Märkischer Kreis

    POL-MK: Betrüger nicht nur am Telefon

    Altena (ots) - Als ein 64-jähriger Altenaer am Samstag in seinem sozialen Netzwerk auf eine Werbeanzeige klickte, wurde der Bildschirm schwarz und es erschien ein Hinweis, dass er unbedingt den Support von Microsoft kontaktieren müsse, um den Schaden schnellstmöglich zu beheben. Das tat der Altenaer und wählte die angegebene Nummer. Die gehört allerdings nicht dem Software-Hersteller, sondern Betrügern. Die ...

  • 30.01.2023 – 15:26

    Kreispolizeibehörde Borken

    POL-BOR: Borken - "Support" kassiert ab

    Borken (ots) - Der Computer sei aufgrund eines Trojaners gesperrt - diese vermeintliche Meldung von Microsoft erschien in der vergangenen Woche auf dem Bildschirm des Rechners eines Borkeners. Zugleich sollte er eine bestimmte Telefonnummer anrufen. Was folgte, sollte den Anschein eines technischen Supports erwecken - die vermeintliche Unterstützung diente jedoch einzig und allein dem Zweck, den Mann um Geld zu bringen. ...

  • 10.01.2023 – 11:35

    Polizeidirektion Itzehoe

    POL-IZ: 230110.3 Marne: Computerbetrug mit Bankdaten

    Marne (ots) - Am Samstag wurde ein 66jähriger Marner Opfer eines Computerbetruges. Es wurde auf seinem Computer eine Schadsoftware aufgespielt. Er wurde darin aufgefordert einen Support anzurufen, welcher ihm den Computer freischaltet. Weiterhin müsse auch sein Onlinebanking neu gestaltet werden. Hierzu sollte er einige Überweisungen durchführen, welches der Mann auch tat. Der "Support-Mitarbeiter" bat den Mann nach ...

  • 06.12.2022 – 13:41

    Polizeipräsidium Neubrandenburg

    POL-NB: 2.000 Euro Schaden durch Microsoft Support-Betrug

    Rügen (ots) - Eine Onlineüberweisung hier, eine E-Mail schreiben dort und anschließend noch etwas beim Lieblingslieferdienst bestellen. Das Internet ist ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens und nicht mehr weg zu denken. Doch was tun, wenn plötzlich der Bildschirm verschwimmt, die Steuerung nicht mehr funktioniert und eine angebliche Fehlermeldung von Microsoft, mit dem Hinweis den technischen Support anzurufen, ...

  • 11.11.2022 – 14:03

    Polizeidirektion Ludwigshafen

    POL-PDLU: Falscher Microsoft-Mitarbeiter

    Altrip (ots) - Nachdem ein 79-jähriger Mann aus Altrip über das Internet auf eine infizierte Webseite gelangt war, sei ein Warnhinweis erschienen, dass sein PC gehackt wurde. Hierbei wurde er dann aufgefordert worden, den angeblichen Microsoft-Support anzurufen, um seinen Rechner von Viren befreien zu lassen. Den Anweisungen des angeblichen Microsoft-Mitarbeiters habe er dann Folge geleistet, unter anderem sein ...

  • 08.11.2022 – 13:45

    Polizeipräsidium Mannheim

    POL-MA: Brühl-Rhein-Neckar-Kreis: Vollendeter Microsoft-Betrug - Warnhinweise der Polizei

    Brühl-Rhein-Neckar-Kreis (ots) - Am Dienstagabend gegen 20 Uhr erhielt ein Ende 80-jähriger Mann eine Pop-up-Benachrichtigung auf seinem PC mit der Aufforderung, sich beim Microsoft-Support telefonisch zu melden. Er kam der Aufforderung nach und wurde mit einem unbekannten Mann verbunden, der vorgab, vom Microsoft-Support-Team zu sein. Angeblich habe er auf dem PC ...

  • 11.08.2022 – 10:11

    Polizeidirektion Itzehoe

    POL-IZ: 220811.1 Hohenlockstedt: Falsche Microsoft-Mitarbeiter ergaunern mehrere hundert Euro

    Hohenlockstedt (ots) - Am Montag ist es Telefonbetrügern gelungen, einen Rentner zum Kauf von Google Play-Karten und der anschließenden Code-Übermittlung zu bewegen. Der Geschädigte verlor dadurch mehrere hundert Euro. Zur Mittagszeit entdeckte der Hohenlockstedter auf seinem Computer den Hinweis, dass der PC gesperrt sei und er sich unter angegebener Telefonnummer ...

  • 08.07.2022 – 14:22

    Kreispolizeibehörde Borken

    POL-BOR: Bocholt - Codes ergaunert

    Bocholt (ots) - Angeblich kam der Anruf vom Kundenservice, und die Frau am anderen Ende der Leitung schien sich gut auszukennen - diesen Eindruck vermittelte eine Betrügerin am Montag, 04.07.2022, in Bocholt gegenüber der Mitarbeiterin eines Geschäfts. Angeblich ging es darum, die Abrechnungsweise für Prepaidkarten zu prüfen. Schließlich gab die Frau mehrere Gutscheincodes an den vermeintlichen "Support" durch - in dem Glauben, dass dieser die Daten benötige. Erst ...

  • 28.04.2022 – 09:19

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Hacker missbrauchen Daten für Bestellungen

    Kaiserslautern (ots) - Auf ihrem Computer erschien plötzlich eine Warnmeldung, sie solle sich umgehend telefonisch beim Microsoft-Support melden. Eine Telefonnummer wurde auch gleich eingeblendet. Die 56-Jährige wählte die Nummer und landete bei Betrügern. Ohne es zu ahnen, dass sie hereingelegt wurde, gab die Frau persönliche Daten, unter anderem ihre Bankverbindung und eine digitale Kopie ihres Ausweises preis. ...

  • 21.04.2022 – 13:00

    Kreispolizeibehörde Heinsberg

    POL-HS: Betrüger generieren gefälschte Fehlermeldung auf PC

    Heinsberg-Dremmen (ots) - Einem 62-jährigen Mann aus Heinsberg wurde am Samstag, 16. April, während der Internetnutzung an seinem PC offenbar eine gefälschte Information angezeigt, die angeblich von Microsoft stamme. Sein Laptop sei gesperrt und er solle sich unter der eingeblendeten Telefonnummer beim Support melden, um das Gerät wieder freischalten zu lassen. Dies tat der 62-Jährige und wurde am Telefon dazu ...

  • 01.04.2022 – 11:22

    Kreispolizeibehörde Herford

    POL-HF: Vorsicht - Betrug Falsche Microsoftmitarbeiter

    Rödinghausen (ots) - (jd) Ein 66-jähriger Mann aus Rödinghausen erstattete am Donnerstag (30.3.) Anzeige bei der Polizei, nachdem er unregelmäßige Bewegungen auf seinem Konto bemerkt hatte. Insgesamt haben Unbekannte einen höheren dreistelligen Betrag ohne die Einwilligung des Rödinghausers abgebucht. Der Mann war zwei Tage zuvor mehrfach telefonisch von angeblichen Mitarbeitern der Firma Microsoft kontaktiert ...

  • 15.02.2022 – 12:37

    Feuerwehr Essen

    FW-E: Neue Leitstellentechnik bei der Feuerwehr Essen

    Essen-Stadtgebiet, Eiserne Hand 45, 15.02.2022 (ots) - Rund 170.000 Mal hieß es im vergangenen Jahr "Notruf Feuerwehr Essen, wo genau ist der Notfallort?" Bis zum Morgen des 08.02.2022 wurden die eingehenden Notrufe mit einer mehr als zehn Jahre alten Leitstellentechnik disponiert. Da der Hersteller des bis zu diesem Zeitpunkt genutzten Systems den Support eingestellt hat, musste moderne Technik beschafft werden. Das ...