All Stories
Follow
Subscribe to Europäische Union der Hörakustiker e. V.

Europäische Union der Hörakustiker e. V.

Besser hören: Versorgungserfolg durch persönliche Beratung

Mainz (ots)

Beratung, Handwerk, Technik, Anatomie, Programmierung und Verkauf - kaum ein anderer Beruf vereint so viele unterschiedliche Themen wie der des Hörakustikers. Dabei ist vor allen Dingen das Zusammenspiel entscheidend: Ohne individuelle und bedarfsgerechte Auswahl und Programmierung der Hörsysteme durch den Hörakustiker nützt die beste Technik nichts. Ohne das Wissen um die Funktionsweise des menschlichen Gehörs ist keine gute Beratung, die sich an den Bedürfnissen des Kunden orientiert, möglich. "Genau dies macht die Hörakustikfachgeschäfte so wichtig", betont die EUHA-Präsidentin Beate Gromke und unterstreicht die meist flächendeckende und wohnortnahe Präsenz der Hörakustiker. "Sie sind der Ort, an dem alle Aspekte einer Hörsystemversorgung optimal ineinandergreifen können."

Dies wissen auch die Trägerinnen und Träger moderner Hörsysteme zu schätzen. Eine Versichertenbefragung des GKV-Spitzenverbandes von 2019 ergab, dass 86 Prozent der befragten Hörsystemnutzer mit der Versorgung durch ihren Hörakustiker sehr zufrieden oder zufrieden waren. Nahezu alle Teilnehmer, nämlich 96 Prozent, gaben an, dass sie eingehend in den Gebrauch der Systeme eingewiesen wurden. Dass der persönliche Kontakt zu ihrem Hörakustiker für viele Menschen mit Hörverlust ein ganz wichtiger Punkt ist, weiß auch Beate Gromke. Denn bei einer Hörsystemversorgung gehe es eben nicht nur um den technischen Ausgleich eines Hörverlustes. "Jedes Ohr ist anders. Jeder Hörverlust ist anders. Jeder Mensch ist anders", so Gromke. "Daraus ergeben sich mit jedem neuen Kunden, den wir Hörakustiker in unseren Fachgeschäften beraten, auch ganz neue Anforderungen an dessen Versorgung."

Die meisten der heutigen Hightech-Hörsysteme lassen sich mit dem Smartphone verbinden und ermöglichen es sogar, dass der Akustiker alternativ auch mittels Teleaudiologie aus der Ferne auf das System zugreifen und Veränderungen vornehmen kann. Derartige Features können zum Beispiel bei eingeschränkter Mobilität des Nutzers oder während einer Urlaubsreise zum Einsatz kommen. "Noch nie konnten die Hörakustiker mit so ausgefeilten Hörsystemen arbeiten wie heute, noch nie hatten wir so vielfältige Möglichkeiten, unsere Kunden mit einer optimalen Hörlösung zu versorgen", sagt Beate Gromke. Es zeige sich aber, dass die Teleaudiologie die Besuche im Fachgeschäft nicht ersetzen könne. Für die initiale und optimale Einstellung der Hörgeräte, deren Reinigung, Wartung, das Angebot von Zubehör und nicht zuletzt den Dialog über die ganz individuellen Ansprüche der Hörsystemträger ist der Vor-Ort-Termin weiterhin unerlässlich.

Auch die Bundesregierung stufte Hörakustiker während der Corona-Pandemie als unverzichtbar für die Versorgung der Bevölkerung ein - als "systemrelevant". Dass darüber hinaus die Kundinnen und Kunden selbst immer wieder bestätigen, wie sehr sie die persönliche Beratung durch ihren Hörakustiker schätzen, ist ein großes Lob an die Branche.

Quelle: http://ots.de/VlFSeQ (Stand: 01.07.2020)

Pressekontakt:

Europäische Union der Hörakustiker e. V.
Sabine Stübe-Kirchhof
Neubrunnenstraße 3
55116 Mainz
Tel: +49 (0) 61 31 / 28 30-14
Fax: +49 (0) 61 31 / 28 30-30
E-Mail: presse@euha.org
Web: www.euha.org
www.facebook.com/EUHAeV/
www.linkedin.com/company/euha-ev
www.xing.com/xbp/pages/europaeische-union-der-hoerakustiker-e-v

Original content of: Europäische Union der Hörakustiker e. V., transmitted by news aktuell

More stories: Europäische Union der Hörakustiker e. V.
More stories: Europäische Union der Hörakustiker e. V.
  • 10.06.2020 – 14:48

    Sportlich mit Hörsystem

    Mainz (ots) - Gerade jetzt, wo die erste Welle der Pandemie abebbt, machen Sonnenschein und die laue Luft den Menschen Lust auf Bewegung. "Darf ich mein Hörsystem beim Sport tragen?" Das hat sich sicher schon so mancher gefragt, der die kleinen, feinen Hörhilfen am Ohr trägt oder der vor der Entscheidung für eine Hörsystemversorgung steht. Die Antwort ist ja! Heutzutage sind Hörsysteme so weit entwickelt, dass es sogar Hörlösungen zum Schwimmen oder Aquajoggen gibt! ...

  • 22.04.2020 – 12:23

    Lärmfalle: Alltag

    Mainz (ots) - Am 29. April 2020 ist der International Noise Awareness Day. In Zeiten der Pandemie verändert sich unser Alltag - auch in Bezug auf Lärm. Züge, Busse, Motorräder, Lastwagen und Flugzeuge sind weniger im Einsatz. Dadurch ist der Verkehrslärm deutlich reduziert. Weniger Lärm im Alltag wirkt sich unmittelbar auf Gesundheit und Wohlbefinden aus. Der Stress lässt nach, wir schlafen tiefer, können uns besser konzentrieren und sind ausgeglichener. Doch wie ...