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Neue Dimensionen im eTravel
Travel24.com AG übernimmt Mehrheit an CARSTING GmbH

München (ots)

Die Münchner Travel24.com AG, einer der führenden
deutschen Internet-Reiseanbieter (www.travel24.com), beteiligt sich
rückwirkend zum 01. Januar 2000 mit 51 % an der CARSTING GmbH in
München. Ziel der Beteiligung ist die gemeinsame Gründung der
ComCenter24 AG, die durch innovative IP-Technologien eine neue
Dimension der Kundenbetreuung ermöglicht, wodurch sich enorme
Vorteile für das  touristische Geschäft der Travel24.com AG ergeben.
Kunden können künftig nicht nur anrufen oder über die Web-Seite
ihre Anfragen stellen. Der Kunde von morgen kann sich via Email und
"Rückruf-Button" mit extrem kurzen Reaktionszeiten,
Netmeeting-Anrufe, Video-Konferenzen, Chat-Anfragen, SMS, WAP und
über andere moderne Medien professionell beraten lassen.
Im internationalen Konzern der Travel24.com AG wird die künftige
ComCenter24 AG die weltweit erste rein auf IP-Telefonie-basierende
Kommunikationsplattform aufbauen. Die Partnerschaft zwischen den
Unternehmen ist ein entscheidender Schritt, um die Kundenbetreuung im
Reisegeschäft zu optimieren.
Die CARSTING GmbH kooperiert bereits seit ihrer Gründung im
November 1998 eng mit der Siemens AG. Das Know How der Gründer der
GmbH, Carsten Bezuk und Bernd Greiner, und die gute Zusammenarbeit
mit der Siemens AG ermöglichten bereits den erfolgreichen Aufbau
eines MultiMedia-ComCenters. Die CARSTING GmbH ist das erste deutsche
Unternehmen, das Kunden Dienstleistungen bereits seit Mitte 1999 auf
der Basis  "MultiMedia-over-IP" anbietet.
Die CARSTING GmbH überzeugt bereits heute durch hohe
Professionalität und Unified-Messaging-Leistungen. Zu ihren Kunden
zählen unter anderem die Siemens AG (Bereich ICN), Aachener und
Münchener Versicherungen, Mission Pharma AG, Network Associates GmbH
und natürlich die Travel24.com AG.
Die Travel24.com AG ist einer der führenden deutschen
Internet-Reiseanbieter. Bereits heute umfasst das Angebotsspektrum
über 70 000 Hotels, ca. 750 Fluglinien, Pauschalreisen, Mietautos
weltweit sowie Eintrittskarten für kulturelle und sportliche
Ereignisse. Gegenwärtig treibt die Travel24.com AG die weltweite
Expansion mit ausgewählten Medien- und Technologiepartnern in
verschiedenen Ländern voran.
Ansprechpartner:
Sonja Britta Reber
Leitung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Travel24.com AG
Altheimer Eck 2
80331 München
Telefon: ++49 89 / 306 382-23
Fax:     ++49 89 / 306 382-55
E-Mail:   sonja.reber@travel24.com
Web:     http://www.travel24.com
Carsten Bezuk
Email:    carsten.bezuk@comcenter24.com
Web:     http://www.comcenter24.com

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