Erfolgreiches E-Commerce in der Hochsaison
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Die Corona-Pandemie hat die digitale Konsumwelt stark beschleunigt. Um ein erfolgreiches E-Commerce zu betreiben, kann die Investition in die Digitalisierung nun sehr sinnvoll sein. Doch wann genau ist ein Unternehmen bereit dazu, die Gelegenheit zu nutzen?
Entscheidungen auf Zahlen stützen
Um Erfolg im E-Commerce zu haben, sollten Unternehmen die Kaufhistorie der Kunden kennen, um das Angebot auf die Zielgruppe abstimmen zu können. Werden dem Kunden Produkte vorgeschlagen, die zu einem bereits gekauften Produkt passen, fühlt er sich verstanden und ist möglicherweise für einen weiteren Kauf in dem gleichen Online-Shop bereit. Jedoch muss ein Unternehmen nicht raten, welche Produkte dem Kunden gefallen können. Der Unternehmer stützt sich bei der Auswahl auf Daten aus den Bereichen POS, CRM, Bonussysteme, ERP, Social Media, Geolokalisierung und Lieferkette. Ein erfolgreiches KI-basiertes Projekt basiert auf die gesammelten Daten. Jedes Unternehmen sollte in der heutigen Zeit seine Webseite anhand der eben genannten Daten vorantreiben, um erfolgreicher zu werden. Das Team von Website erstellen lassen 24 kann dabei helfen, eine gut designte Webseite zu erstellen. Eine gute Außendarstellung ist nämlich äußerst wichtig, um die wichtigsten Inhalte zu transportieren.
Produkte im Internet leicht finden
Kluge Empfehlungen der Produkte können das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen. Die Empfehlungen helfen den Kunden, die Produkte zu entdecken, von denen sie noch nicht wussten, dass sie sie brauchen und das führt wiederum zu spontanen Einkäufen. Kunden sollten dementsprechend dort abgeholt werden, wo sie angetroffen werden möchten. Deshalb sollten Unternehmen auch über neue Abholmöglichkeiten und Dienstleistungen nachdenken. Wie kann die Marktpräsenz erweitert werden, um näher an den Kunden heranzukommen? Zudem sollte auch eine Diversifizierung des Angebots in Betracht gezogen werden. Viele Unternehmen sind deshalb auf der Suche nach einem neuen Weg, die Produkte anzubieten. Eine zusätzliche Aufmerksamkeit in einem Paket kann übrigens viel dazu beitragen, einen treuen Kunden zu gewinnen.
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