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DATA BECKER neuer Kunde der INFOGENIE
INFOGENIE Premium- Support jetzt auch für DATA BECKER Kunden

Berlin (ots)

InfoGenie Europe AG, einer der führenden deutschen
Dienstleister für innovative Kommunikationslösungen, hat im Februar
2004 den Premium Support für DATA BECKER- Software übernommen. Die
DATA BECKER GmbH&Co.KG erweitert damit ihre bestehenden
Kundenservices um weitere, kundenspezifische Beratungsleistungen mit
individueller Unterstützung zu seinen Produkten. Die Premium-Support
Hotline ist unter Tel.: 0190-846080(EUR1,86/min) von Montag bis
Freitag zwischen 9 und 21 Uhr sowie am Wochenende von 12 bis 20 Uhr
mit speziell auf DATA BECKER- Produkten geschulten Software-Experten
besetzt. Sie unterstützen den Anwender bei inhaltlichen Fragen zur
DATA BECKER Software. InfoGenie konnte mit DATA BECKER, neben
Lexware, Map&Guide und Presto einen weiteren namhaften Kunden im
Bereich Software-Support gewinnen.
Mittlerweile hat sich InfoGenie zu einem der führenden deutschen
Anbieter von Support- und Ratgeberdiensten etabliert. Die hohe
Verfügbarkeit der Beratungsqualität wird durch die dezentrale Call
Center Struktur ermöglicht, bei der eine Hightech Software die
InfoGenie Experten je nach Beratungsvolumen in die Hotlines
aufschaltet. "Wir freuen uns, dank der flexiblen Call Center Struktur
und dem profunden Beratungs- KnowHow der Info Genie Europe AG, für
das Segment Consumer Software, unsere hohe Servicequalität weiter
steigern zu können.", erklärt DATA BECKER Verlagsleiter Software,
Christian Mager.
Auch InfoGenie Vorstand Jochen Hochrein freut sich auf die
Zusammenarbeit mit DATA BECKER: "Ein erfolgreicher und angesehener
Software- Anbieter, den unsere Dienstleistung für den Kunden
sicherlich überzeugen wird."
Hintergrund: 
   Die börsennotierte InfoGenie Europe AG (ISIN DE0007472060) ist
einer der führenden Dienstleister von Kommunikationslösungen für
Unternehmen und Anbieter von virtuellen Call Centern in Deutschland.
Die Support-Hotlines für namhafte Soft- und Hardwarehersteller
(Lexware, Map&Guide, Ubi Soft, Presto) erzielen durch individuelle
Produktschulungen und gezielten Einsatz hochqualifizierter Experten
eine hervorragende Beratungsqualität. Zu den weiteren Kunden gehören
Verlage (Axel Springer, WEKA-Gruppe) sowie Handelsketten (ProMarkt,
Karstadt, Gameworld). Seit Ende 2003 umfasst das Geschäftsmodell der
InfoGenie Europe AG auch den Bereich Internet-Bezahlsysteme. Die
Click2Pay GmbH verfügt über eine exklusive Lizenz am gleichnamigen
Internet-Bezahlsystem, das als Mikro- und Makropayment- Lösung für
europäische Händler und große Internet-Portale vermarktet wird.
DATA BECKER (www.databecker.de) ist ein weltweit expandierender
Verlag für Software, Computer-Literatur, -Zeitschriften und -Zubehör
mit mehr als 20 Jahren Branchen-Erfahrung.

Pressekontakt:

InfoGenie Europe AG
Iris Stöckl
An den Treptowers 1
D-12435 Berlin
T: +49 (30) 72 61 02 123
F: +49 (30) 72 61 02 199
presse@infogenie.com
http://www.infogenie.com

Original content of: Wirecard AG, transmitted by news aktuell

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