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Telekom setzt auf MATERNA
MATERNA mit "Living e-Business" und CRM auf der CeBIT 2001

Dortmund/Hannover (ots)

Die Business Unit "Information" der
MATERNA GmbH kündigt auf der diesjährigen CeBIT einen Großauftrag der
Deutschen Telekom AG an. Die Deutsche Telekom hat eine konzernweite
Software-Lizenz der Remedy(r) Corp. bei MATERNA erworben.
Damit legen MATERNA und Remedy die Infrastrukturbasis für ein auch
weiterhin professionelles IT-Service-Management bei der Deutschen
Telekom. Die Konzern-Lizenz stellt dem größten deutschen
Netzbetreiber eine einheitliche Plattform für konzernübergreifende
nach innen und außen gerichtete Service-Management-Lösungen zur
Verfügung. Daher wurde die Lizenz unternehmensweit für alle
mehrheitlichen Tochtergesellschaften und Niederlassungen erworben.
Living e-Business
Die MATERNA Business Unit Information positioniert sich auf der
diesjährigen CeBIT als Internet Application Builder und präsentiert 
e-Business-Lösungen für eine professionelle Kundenorientierung im
Internet. Als Internet Application Builder realisiert MATERNA
hochverfügbare und hochskalierbare Internet-Plattformen für
Unternehmen. Auf dem Messestand in Halle 3 zeigt der Dortmunder
Software-Spezialist die e-Business-Projekte seiner Kunden Direkt
Anlage Bank AG, Motor-Presse Stuttgart und Schulte GmbH & Co. KG.
MATERNA fokussiert sich auf die Implementierung von Lösungen auf
Basis der drei Aspekte Content, Commerce und Community und arbeitet
dabei eng mit den Partnern ATG (Art Technology Group) und Gauss
Interprise zusammen. Denn die Basis für den Erfolg
geschäftsentscheidender Anwendungen im Internet bilden
personalisierte Commerce- und Community-Plattformen sowie
Content-Management-Lösungen.
Im Mittelpunkt der diesjährigen CeBIT-Präsentation steht daher das
Zusammenspiel von klassischem CRM (Customer Relationship Management)
und Personalisierungslösungen auf Basis von
e-Business-Konzepten. Unter dem übergeordneten Dach des
"Kunden-Managements" präsentiert MATERNA Personalisierungs- und
Szenario-Management-Lösungen auf Basis des Application-Servers Dynamo
5(r) von ATG.
e-Procurement
Erstmals auf der diesjährigen CeBIT präsentiert MATERNA gemeinsam
mit dem Partner Healy Hudson eine e-Procurement-Lösung für die
öffentliche Verwaltung. Der Software-Spezialist übernimmt dabei als
Full-Service-Anbieter die komplette Betreuung, angefangen von der
Beratung bis zur Implementierung geeigneter e-Procurement-Lösungen in
bestehende IT-Systemlandschaften. Seit Februar 2001 kooperiert
MATERNA auf diesem Gebiet mit der Healy Hudson AG, einem Anbieter von
Lösungen für die elektronische Beschaffung. Erst vor wenigen Wochen
hat MATERNA den Zuschlag zur Realisierung einer e-Procurement-Lösung
für die Finanzbehörde der Stadt Hamburg erhalten.
CRM-Lösungen
Mit der CRM-Suite von Remedy präsentiert MATERNA auf der CeBIT
Lösungen zum Thema Customer Relationship Management. Der
Software-Spezialist realisiert Kundenbindungs- und
Kundenbearbeitungslösungen für große Unternehmen und für die
öffentliche Verwaltung. Hierzu zählt mehr und mehr der Einsatz
sogenannter e-CRM-Lösungen, die den Kundenkontakt über das Internet
in das Zentrum der Überlegungen stellen. MATERNA ist seit 1995
größter Remedy-Partner in Europa und betreut bisher den Großteil
seiner CRM-Kunden im Bereich des externen und internen
Service-Managements. MATERNA hat sein CRM-Portfolio um die Remedy
CRM-Suite erweitert und hat als erstes deutschsprachiges Unternehmen
eine Zertifizierung von Remedy erhalten, die Lösung zu vertreiben und
erfolgreich zu implementieren.
Die Business Unit Information stellt auf der CeBIT 2001 ihre
Lösungen in Halle 3, Stand B29 aus.
MATERNA GmbH
MATERNA ist ein führenden Software-Unternehmen der Informations-
und Kommunikationstechnologie. Das Unternehmen beschäftigt weltweit
1.250 Mitarbeiter und erzielte 2000 einen Umsatz von 178 Millionen
Euro (349 Millionen Mark). Neben dem Hauptsitz in Dortmund ist das
Unternehmen mit Geschäftsstellen und Tochtergesellschaften im
gesamten Bundesgebiet sowie in Frankreich, Österreich, Belgien, den
Niederlanden, Großbritannien, der Tschechischen Republik und Hongkong
vertreten. Das Leistungsspektrum umfasst Lösungen und
Dienstleistungen aus e-Business, Customer Relationship Management,
Mobile Solutions und Unified Messaging.
Weitere Informationen:
MATERNA GmbH
Information & Communications
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Christine Siepe
Voßkuhle 37, 44141 Dortmund
Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65
E-Mail:  Christine.Siepe@Materna.de
http://www.materna.de/presse

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