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MATERNA zeigt Lösungsportfolio für Behörden auf der CeBIT 2005

Dortmund (ots)

Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH präsentiert
seine IT-Lösungen (Business Unit Information) auf der CeBIT 2005 vom
10. bis 16. März 2005 in Halle 3, Stand C30 sowie im Public Sector
Parc in Halle 9, Stand E75. MATERNA informiert über die Themen
IT-Service-Management und ITIL, Formular-Management sowie
Content-Management und Portale. Gezeigt werden unter anderem das
MATERNA IT-Service-Management-Framework, die
Content-Management-Lösung Government Site Builder sowie
Praxisbeispiele des Deutschen Wetterdienstes und der Bundesagentur
für Arbeit.
Bundesagentur für Arbeit setzt auf ITIL-Lösung von MATERNA
Das MATERNA IT-Service-Management-Framework (ITSM-Framework) ist
bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) im Einsatz. MATERNA zeigt die
Lösung der Behörde auf dem Messestand im Public Sector Parc in Halle
9, Stand E75. Die Bundesagentur für Arbeit steuert über ihr zentrales
Rechenzentrum rund 200 dezentrale Rechenzentren im gesamten
Bundesgebiet. Sie betreibt mit ihren über 100.000 PC-Arbeitsplätzen
und der zugehörigen Infrastruktur eine der größten IT-Landschaften
weltweit. Der reibungslose IT-Betrieb setzt voraus, dass alle
Änderungen an der IT-Infrastruktur professionell durchgeführt werden
und alle IT-Komponenten in ihren Abhängigkeiten bekannt sind. Seit
kurzem unterstützt das ITIL-basierte MATERNA ITSM-Framework erste
wichtige IT-Prozesse in der Behörde. Implementiert wurden die Module
Change und Configuration Management.
Das Change Management plant, steuert und kontrolliert die
Änderungsprozesse an der IT-Landschaft der Bundesagentur für Arbeit.
Das Configuration Management Modul zeigt ein logisches Modell der
IT-Infrastruktur und bereitet die Informationen grafisch auf. Ein
Großteil dieser Daten fließt automatisiert aus verschiedenen
Datenquellen, etwa der Asset-Verwaltung, in die zentrale
Configuration Management Database (CMDB).
Das ITSM-Framework unterstützt das methodisch strukturierte
Vorgehen der Behörde. Das Ergebnis: In Zukunft werden IT-Störungen
weiter minimiert und alle Änderungen an der IT-Infrastruktur schnell
und kontrolliert umgesetzt. Alle IT-Komponenten, Änderungen und
Relationen untereinander können transparent und aktuell eingesehen
werden. Zukünftig plant die Bundesagentur für Arbeit, ihr
IT-Service-Management um die Module Incident und Problem sowie
Service Level Management zu erweitern.
ITIL-basiertes IT-Service-Management-Framework
MATERNA stellt sein ITIL-basiertes IT-Service-Management-Framework
auf dem Hauptstand in Halle 3, Stand C30 und in Halle 9, Stand E75
vor. Das MATERNA ITSM-Framework plant, steuert und überwacht
IT-Service-Prozesse. Die Lösung basiert auf dem Regelwerk ITIL und
besteht aus verschiedenen vorkonfigurierten
Service-Management-Modulen, die sich individuell einsetzen lassen.
Durch die modulare Bauweise lassen sich die verschiedenen
ITIL-Disziplinen und die zugehörigen Service-Prozesse in kürzester
Zeit direkt aus dem ITSM-Framework heraus implementieren.
Gleichzeitig ist das Framework flexibel für individuelle Anpassungen.
Das Framework enthält Module für Incident, Problem, Change,
Release und Configuration Management sowie User Request Management
und einen Web Self Service. Das Service Level Management Modul steht
erstmals zur diesjährigen CeBIT zur Verfügung. Das Framework
entspricht sowohl dem Wunsch nach Standardisierung auf Basis von ITIL
als auch nach Modularität und Flexibilität. Als Workflow-Engine bzw.
Service-Management-Plattforum wurde das Remedy Action Request System
von BMC Software gewählt. Ferner stehen Adapter und Schnittstellen
zur Anbindung von SAP- und anderen IT-Systemen bereit.
Government Site Builder - das Content-Management-System (CMS) für 
   Behörden
In der öffentlichen Verwaltung sind standardisierte, aber
gleichzeitig flexible CMS-Lösungen gefragt: Der Government Site
Builder übernimmt hier eine Vorreiterfunktion. "Mit der
Bereitstellung des Government Site Builders hat die Bundesverwaltung
ein richtungweisendes, innovatives Projekt erfolgreich umgesetzt. Als
Pilotprojekt konnte der Internet-Auftritt des Bundesinnenministeriums
gewonnen werden. Dabei haben wir mehr als 15.000 Dokumente
erfolgreich migriert", so Dr. Göttrik Wewer, Staatssekretär im
Bundesministerium des Inneren.
MATERNA zeigt den Government Site Builder (GSB) im Public Sector
Parc in Halle 9, Stand E75. Ferner ist MATERNA auf dem Messestand des
Bundesverwaltungsamtes (BVA) in Halle 9, Stand B60 vertreten, wo
ebenfalls der Government Site Builder präsentiert wird. Der GSB ist
die Content-Management-Lösung, die im Rahmen der
e-Government-Initiative BundOnline entwickelt wurde und von allen
Bundesbehörden für die Erstellung ihres Internet-, Intranet- und
Extranet-Auftritts eingesetzt werden kann. MATERNA hat die Lösung im
Auftrag des Bundesverwaltungsamtes realisiert
(www.government-site-builder.de).
Bei der Umsetzung der gesetzlich definierten Anforderung an die
Barrierefreiheit gemäß BITV (Barrierefreie
Informationstechnik-Verordnung) setzt MATERNA ein eigenes
Software-Tool ein, das bereits bei der Entwicklung der Web-Seiten mit
einem Content-Management-System unterstützt.
Intranet-Plattform für die Bundesverwaltung für Verkehr, Bau- und 
   Wohnungswesen
MATERNA zeigt im Public Sector Parc in Halle 9, Stand E75
Integrationslösungen auf Basis des Government Site Builders in
verschiedene Portallandschaften - beispielsweise die zentrale
Intranet-Plattform der Bundesverwaltung für Verkehr, Bau- und
Wohnungswesen (BVBW), deren Realisierung von MATERNA unterstützt
wird. Zur BVBW zählen das Bundesministerium für Verkehr, Bau und
Wohnungswesen und seine nachgeordneten Behörden wie der Deutsche
Wetterdienst, bei dem die Leitung dieses Projektes liegt. Gefordert
war daher ein mandantenfähiges Content-Management-System (CMS), mit
dessen Hilfe die Einzelbehörden autark ihre Inhalte pflegen können.
Der Government Site Builder erfüllte diese Anforderung.
Für die Content-Pflege stehen ein Redaktions-Portlet und ein
Web-Editor bereit, mit dem technisch nicht versierte Anwender ihre
Inhalte selbst von räumlich entfernten Dienststellen aus einstellen
können. Über eine Personalisierungsfunktion sieht der Nutzer genau
den Content, der für seine Behörde und seine Rollenzugehörigkeit
vorgesehen ist. Ferner steht eine nutzerspezifische "MyPage" zur
Verfügung, auf der jeder Intranet-Benutzer seine häufig benötigten
Applikationen und redaktionelle Inhalte zu einem persönlichen Desktop
anordnen kann. Das Look and Feel des Portals ist dabei abhängig von
der Mandantenzugehörigkeit des jeweiligen Benutzers. Die Menüstruktur
setzt sich aus allgemein verfügbaren Inhalten sowie
mandantenspezifischen Inhalten der jeweiligen Behörde zusammen. Der
Zugriff auf Portal und Content-Management-System erfolgt mittels
Identity Management auf Basis eines Verzeichnisdienstes (Novell
eDirectory). Darüber hinaus werden zahlreiche Applikationen der
jeweiligen Behörden angebunden. Die Integration zwischen der
CMS-Lösung Government Site Builder und der BEA WebLogic
Portal-Technologie hat MATERNA realisiert.
Komfortables Formular-Management
MATERNA präsentiert im Public Sector Parc in Halle 9, Stand E75
das Formular-Management-System (FMS) aus BundOnline. Anwendungsbasis
ist die Software FormsForWeb® von Lucom. Siemens Business Services
(Generalunternehmer) und MATERNA erstellen derzeit für das
Bundesministerium der Finanzen die ersten Referenzanwendungen für das
FMS. Mithilfe des FMS kann die Bundesverwaltung elektronische
Formulare künftig bürgerfreundlicher und kostengünstiger erstellen
und verarbeiten. Mit dem FMS lassen sich Formulare schnell und
komfortabel erstellen, bereitstellen und verwalten. Weitere Vorteile
bietet die Anbindbarkeit behördenspezifischer Fachverfahren und
weiterer Basiskomponenten aus BundOnline wie der Virtuellen
Poststelle (VPS), dem Government Site Builder (GSB) sowie der Einsatz
der Vorgangsbearbeitung nach dem DOMEA-Konzept. Damit steht den
Behörden ein sicherer, komfortabler und Web-basierter Workflow von
Verwaltungsvorgängen zur Verfügung. Auf diese Weise können
Verwaltungen, Bürger und Unternehmen ihre Daten bequem über das
Internet erfassen und medienbruchfrei untereinander austauschen.

Pressekontakt:

MATERNA GmbH
Information & Communications
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Christine Siepe
Voßkuhle 37, 44141 Dortmund
Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65
E-Mail: Christine.Siepe@Materna.de
http://www.materna.de/presse

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