*** Der Weg zu integrativen Werkstätten – für mehr Inklusion in den Werkstätten***
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Die Castrol Studie „Der Weg zu integrativen Werkstätten“ liefert fünf relevante Faktoren für ein inklusives Werkstattkonzept und somit erste Ansatzpunkte für eine verbesserte integrative Gestaltung von Werkstätten – angefangen beim ersten Eindruck bis hin zum Kundenkontakt danach.
Um die Inklusion in Werkstätten zu untersuchen, hat Castrol seit 2021 eine Erhebung in sieben internationalen Märkten durchgeführt. Die Castrol Studie befasst sich mit den Erfahrungen und Erwartungen von Werkstattkund:innen. Anhand der gesammelten Daten konnte ermittelt werden, wie Werkstätten ihr Angebot verbessern und integrativer gestalten können. Das Ergebnis der Studie ist eindeutig: Unabhängig von Region und Kultur erwarten Kund:innen einen qualitativen, professionellen und zuverlässigen Service.
Festgehalten wurden die Ergebnisse in fünf relevanten Faktoren für ein inklusives Werkstattkonzept. Um Werkstätten auf dem Weg zu mehr Integration zu unterstützen, hat Castrol eine fünfteilige Schulungsreihe entwickelt.
Mehr Informationen lesen Sie in der beigefügten Pressemeldung.
Im Anhang finden Sie:
- Pressemitteilung "082023_Castrol: Der Weg zu integrativen Werkstätten_DE"
- Castrol Pressebilder
- Castrol Logos
Wir freuen uns sehr über eine Aufnahme der Meldung. Kommen Sie bei Fragen gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Saskia Junge
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