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ots.Audio: Ein harmloses Geburtstagsgedicht aus dem Internet wird zur Kostenfalle - Rechtsexperten geben Verbrauchern Tipps zum Schutz vor Internet-Betrügern

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    MP3 - 1,4 MB - 01:32
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Hamburg (ots)

Anmoderation
Es gibt nichts, was es im Internet nicht gibt. Oder anders gesagt: 
das Internet ist das größte Einkaufszentrum der Welt. Nirgendwo sonst
kann man rund um die Uhr shoppen, ganz bequem vom heimischen Sessel 
aus. Doch leider hat das Einkaufen im Internet Tücken: es häufen sich
unseriöse Verkäufer und dubiose Verkaufspraktiken.
Eine aktuelle Umfrage der Advocard-Rechtschutzversicherung macht 
deutlich, dass Internet-Betrug Hochkonjunktur hat - Tendenz weiter 
steigend. Im Advocard Anwalts-Barometer, einer regelmäßig 
durchgeführten Befragung bei Anwälten, wurden über 200 Kanzleien zu 
diesem Thema befragt. Mit einem beunruhigenden Ergebnis. Advocard 
Rechtsexpertin Anja-Mareen Knoop:
1. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Wir haben festgestellt, dass fast zwei Drittel der befragten Anwälte 
sich regelmäßig mit Internet-Streitfällen befassen müssen. Da geht es
beispielsweise um falsche, minderwertige oder defekte Ware aus 
Internet-Shops oder so genannten Auktionshäusern. Immer häufiger geht
es aber auch leider um Kunden, die mit unlauteren Tricks in Verträge 
und Abonnements gelockt wurden. Das ist nach wie vor eine 
Entwicklung, die uns große Sorgen bereitet. (0:23)
Auf einen ganz perfiden Trick fiel die 26jährige Sophia B. aus 
Stuttgart herein. Sie brauchte nur ein paar Zeilen für ein 
Geburtstagsgedicht und suchte danach im Internet. Ruckzuck waren ein 
paar schöne Verse heruntergeladen, doch nach ungefähr drei Monaten 
folgte die böse Überraschung:
2. O-Ton Geschädigte Sophia B.
Eines Mittags lag eine Rechnung für ein Abonnement im Briefkasten. Da
wusste ich zuerst gar nicht mehr, wofür eigentlich. Ich hab dann noch
mal auf der Internetseite nachgeschaut, und tatsächlich: oben auf der
Seite sah alles nach einem kostenlosen Angebot aus, und irgendwo ganz
unten am Seitenrand stand dann aber hellgrau auf grau, dass man mit 
dem Herunterladen automatisch ein Abo abschließt. Das wollte ich 
überhaupt nicht, und deswegen habe ich die Rechnung auch nicht 
bezahlt. (0:26)
Darauf folgten Mahnungen, Anwaltsschreiben, und sogar ein 
Inkassounternehmen wurde aktiv. Das alles zog sich über einen 
Zeitraum von ungefähr zwei Jahren hin. Schließlich holte sich die 
junge Frau Rechtsbeistand und hat danach nie wieder etwas von dem 
dubiosen Gedichte-Anbieter gehört. Die 26jährige hat sich absolut 
richtig verhalten, urteilt Advocard-Rechtsexpertin Anja-Mareen Knoop:
3. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Es ist zunächst einmal sehr wichtig, in solchen Fällen Ruhe zu 
bewahren. Lassen Sie sich nicht von dramatisch klingenden Mahnungen 
einschüchtern. Meistens sind diese Drohungen sowieso nur heiße Luft. 
Und noch etwas anderes ist sehr wichtig: laut unserem 
Advocard-Barometer sind mindestens in jedem zweiten Fall leider 
Kinder und Jugendliche beteiligt. Dazu muss man wissen: Minderjährige
können Verträge nur mit der Zustimmung der Eltern abschließen. Wenn 
diese nicht vorliegt, ist der angebliche Vertrag sowieso unwirksam. 
(0:27)
Wer einem Internetbetrüger aufgesessen ist, oder den Eindruck 
bekommt, dass seine Internetbestellung nicht korrekt abgewickelt 
wird, sollte sich unbedingt Rat beim Fachmann, sprich einem Anwalt 
holen:
4. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Ihre Chancen, einen Rechtsstreit mit einem unseriösen Online-Anbieter
zu gewinnen, sind tatsächlich sehr gut. Dazu noch ein Tipp: Sie 
sollten den Fall so gut es geht dokumentieren. Machen Sie zum 
Beispiel Screenshots vom Angebot,  und schicken Sie sämtliche Post 
per Einschreiben. (0:13)
Abmoderation
Immerhin können knapp 70 Prozent der Internet-Streitigkeiten 
außergerichtlich geregelt werden, so das Ergebnis des 
Advocard-Barometers. Und sollte es einmal doch vor Gericht gehen, 
begleitet Sie Ihre Rechtsschutzversicherung auch dort weiter.
Wehren Sie sich gegen Internet-Abzocke, es ist leichter als sie 
denken. Weitere Informationen finden Sie unter www.advocard.de
ACHTUNG REDAKTIONEN:
Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Sendemitschnitt bitte
an  ots.audio@newsaktuell.de.

Pressekontakt:

Advocard Rechtsschutzversicherung AG, Sonja Frahm, 040 2373 1279
SERVICEPLAN Brand PR, Alexander Höltmann, 089 2050 4177
all4radio, Frank Wallesch/Wolfgang Sigloch, 0711 3277759 0

Original content of: Advocard Rechtsschutzversicherung AG, transmitted by news aktuell

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