"Zwischen Delegieren und Loslassen fließt der Mississippi"
Warum die besseren Chefs ihren Mitarbeitern vertrauen, erklärt die Unternehmerin Insa Klasing in der Podcast Folge von "Woran glaubst Du?"
Berlin (ots)
Die Zukunft der Arbeit erfordert deutlich mehr Autonomie für die Arbeitnehmer. So sieht es die Unternehmerin Insa Klasing, die mit ihrem Berliner Startup "TheNextWe" Veränderungsprozesse von Firmen begleitet. Beim Sonntagsfrühstück mit Kerstin Humberg und Heribert Prantl forderte Klasing jetzt die Führungskräfte der deutschen Wirtschaft auf, ihren Mitarbeitern mehr Eigenständigkeit und Verantwortung zu gewähren. Um höhere Produktivität und bessere Ergebnisse zu erzielen, müsse die Wirtschaft endlich weg vom fatalen Satz "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser". Das Gespräch fand im Rahmen der Podcast-Reihe "Woran glaubst Du?" der Audio Alliance statt und ist bei AUDIO NOW abrufbar.
Der Kunde könne niemals zufriedener sein als die Mitarbeiter, so Klasing. Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg liege daher in der Zufriedenheit der Mitarbeiter. Diese Zufriedenheit beginne mit vertrauensvollen Beziehungen am Arbeitsplatz und dem Gefühl, dass es Sinn macht, was man tut. Top-Führungskräfte müssten deshalb lernen, wirklich loszulassen, um den Mitarbeitern genügend Freiraum zur Entfaltung eigener Stärken und Ideen zu lassen. Delegieren alleine reiche nicht aus: "Zwischen Delegieren und Loslassen fließt der Mississippi", meint Klasing. Das Gute an Corona sei, dass das Virus einen "kollektiven Kontrollverlust" erzwungen habe, den man jetzt produktiv nutzen könne. "Das Modell der absoluten Gewinnmaximierung stößt gerade krass an seine Grenzen", meint Klasing. Ihr Anliegen sei es, "eine nachhaltigere Welt zu gestalten, in der Menschen ihren Platz finden". Sie plädiert deshalb auch dafür, den sozialen Berufen einen neuen Wert und eine neue Wichtigkeit zu geben.
Nachdem Insa Klasing mit Mitte 20 das Deutschlandgeschäft von Innocent Drinks aufgebaut hat, war sie mit Anfang dreißig Deutschlandchefin der amerikanischen Fast-Food-Kette Kentucky Fried Chicken. Innerhalb weniger Jahre verdoppelte sie den Umsatz und eröffnete mehr Filialen als KFC dies in den vierzig Jahren vorher gelungen war. Nach einem schweren Reitunfall, der sie wochenlang außer Gefecht setzte, krempelte sie ihren Führungsstil um. Kurz darauf veröffentlichte sie ihre Erfahrungen in dem Buch "Der 2-Stunden-Chef: Mehr Zeit und Erfolg mit dem Autonomie-Prinzip". Mit Corona und dem damit verbundenen Kontrollverlust hat sie selbst intensive Erfahrungen gemacht. Klasing war sechs Wochen lang schwer an Covid19 erkrankt und kämpft bis heute mit den Folgen der Krankheit. Man müsse, sagt sie im Gespräch mit Humberg und Prantl, lernen, solche Katastrophen als ganz normalen Teil des Lebens zu betrachten und zu akzeptieren. Nur so könne man an ihnen wachsen.
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