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Der Tagesspiegel: Hansenet legt Beschwerde gegen die Telekom ein

Berlin (ots)

Der Wettbewerb um neue Kunden für schnelle
Internetanschlüsse läuft auf Hochtouren. Doch nicht alle Kunden 
können ihren DSL-Anbieter auswählen wie sie wollen. "Wir beobachten 
eine steigende Zahl von Kunden, die einen Antrag bei uns abgeben, 
aber gar nicht wechseln können", sagte Harald Rösch, Geschäftsführer 
von Hansenet dem Tagesspiegel am Sonntag. Schuld sind lange 
Vertragslaufzeiten. So hat etwa der Marktführer Deutsche Telekom mit 
den stark beworbenen "Call & Surf-Tarifen" im vergangenen Jahr auch 
Vertragslaufzeiten von 24 Monaten eingeführt. "Wir haben bei der 
Bundesnetzagentur Beschwerde gegen die Mindestvertragslaufzeiten bei 
den Produkten der Telekom eingelegt", sagte Rösch. "Es muss das Ziel 
sein, den Markt im Sinne der Verbraucher offen zu halten." Die langen
Laufzeiten erschwerten den Kunden den Wechsel und behinderten den 
Wettbewerb. "Das ist unserer Ansicht nach nicht zulässig", beklagte 
Rösch. Eine Antwort der Bundesnetzagentur steht noch aus.
Schneller ist die Telekom dagegen beim Umschalten der Anschlüsse 
geworden. Die Situation habe sich entspannt, auch in Berlin, wo es zu
extremen Verzögerungen gekommen sei: "Es geht wieder besser. Die Zahl
der Mahnungen an die Telekom ist massiv gesunken", sagte Rösch. "Bald
werden wir wieder bei einer Frist von durchschnittlich 15 Tagen 
sein." Insgesamt verliere die Telekom aber auch weniger Anschlüsse, 
sagte Rösch. "Die Telekom hat an Wettbewerbsstärke gewonnen." Der 
Hansenet-Chef rechnet nicht damit, dass die Preise für DSL in diesem 
Jahr noch weiter so dramatisch fallen werden wie zuletzt. "29,90 Euro
haben sich international als Untergrenze durchgesetzt."
Inhaltliche Rückfragen richten Sie bitte an:
Der Tagesspiegel, Ressort Wirtschaft Telefon 030/26009-260

Pressekontakt:

Der Tagesspiegel
Chef vom Dienst
Thomas Wurster
Telefon: 030-260 09-308
Fax: 030-260 09-622
cvd@tagesspiegel.de


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