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Der Tagesspiegel: NRW-Ministerin Höhn: Bahn-Kundencharta reicht nicht

Berlin (ots)

Trotz der neuen Kundencharta der Bahn, die am
Donnerstag in Kraft tritt, will die nordrhein-westfälische
Verbraucherschutzministerin Bärbel Höhn (Grüne)
Entschädigungsansprüche der Bahnkunden bei Verspätungen oder
Zugausfällen per Gesetz regeln. Ein entsprechender Gesetzentwurf soll
bis zum Jahresende fertig sein, sagte Höhn dem Tagesspiegel
(Montagausgabe). Das neue Gesetz solle auch den Nahverkehr umfassen
und daher weiter gehen als die Kundencharta, betonte Höhn. Außerdem
habe sie Zweifel, ob die Kundencharta ausreiche. "Sie ist nämlich in
vielen Fällen nicht besser als die bisherige Kulanzregelung",
kritisierte die Grünen-Politikerin.
Inhaltliche Rückfragen richten Sie bitte an:
Der Tagesspiegel, Ressort Wirtschaft, Telefon 030/26009-260
ots-Originaltext: Der Tagesspiegel

Rückfragen bitte an:

Der Tagesspiegel
Thomas Wurster
Chef vom Dienst
Telefon: 030-260 09-419
Fax: 030-260 09-622
Email: thomas.wurster@tagesspiegel.de

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