Neues Konzept der Verkäufer-Qualifizierung von Škoda Auto Deutschland mit GGA-Gütesiegel ausgezeichnet
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Weiterstadt (ots)
› Das Zertifikat der Gütegemeinschaft AutoBerufe (GGA) bestätigt hohen Qualitätsstandard des neuen individuellen Qualifizierungskonzepts von Škoda Auto Deutschland
› Die Qualifizierung von Verkäufern ist inhaltlich und zeitlich an den individuellen Bedarf angepasst – mit Vorteilen für Mitarbeiter, Betriebe und Kunden
› Die Attraktivität der Škoda Autohäuser als Arbeitgeber ist ein besonders wichtiges Ziel der Abteilung Training Vertrieb
Die Gütegemeinschaft AutoBerufe (GGA) hat das neue Qualifizierungskonzept von Škoda Auto Deutschland für ‚Geprüfte Škoda Automobilverkäufer‘ (GAV) zertifiziert. Das bedeutet: Škoda schult seine Verkaufsmannschaft nachweislich nach einem Verfahren, das den hohen Anforderungen der in der Gütegemeinschaft zusammengeschlossenen wichtigsten Automobilmarken auf dem deutschen Markt entspricht. Damit nicht genug: Das Konzept der Marke bietet durch eine individuelle Anpassung an die Vorbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine gezieltere, effektivere und damit besonders hochwertige Qualifizierung. Im Abschlussbericht sprach die GGA dafür ein besonderes Lob aus.
Nicht alle Mitarbeiter, die als Verkäufer in den Autohäusern der Marke Škoda starten, haben dieselbe Vorbildung und Erfahrung für diese anspruchsvolle Aufgabe. Einige kommen von einer anderen Marke zu Škoda, andere steigen neu in den Beruf ein.
„Wir wünschen uns für diese Aufgabe die besten und engagiertesten Mitarbeiter auf dem Markt, um die Erfolgsgeschichte von Škoda in den Betrieben weiter voranzubringen. Deshalb hat das Team ‚Training Vertrieb‘ die Bausteine unseres kompetenzbasierten Qualifizierungsprogramms so ausgerichtet, dass es durch Effizienz und individuelle Ausrichtung sowohl für Mitarbeiter als auch für Autohäuser besonders attraktiv ist“, so Uwe Ungeheuer, Leiter Marketing bei Škoda Auto Deutschland.
Die Škoda Autohäuser schätzen dieses Angebot. Mitarbeiter werden dadurch zusätzlich motiviert und die Qualifizierung orientiert sich an den persönlichen Anforderungen. Gleichzeitig reduziert sich der Zeitbedarf auf ein Minimum.
Am Anfang des Verfahrens steht eine kompetenzbasierte Potenzialeinschätzung, bei der auch ein individuelles Profil des Mitarbeiters erstellt wird. Auf dieser Basis definieren Personaldiagnostiker für den Mitarbeiter einen persönlichen, kompetenzorientierten Entwicklungsplan.
Optimale Förderung bei minimaler Qualifizierungsdauer
„Unsere Marke stellt traditionell den Nutzen von Modellen und Technologien für Menschen in den Vordergrund. Dieselbe klare Ausrichtung verfolgen wir auch bei unserem Qualifizierungskonzept“, so Nadine Hensel, Koordinatorin Training Vertrieb. 21 Qualifizierungsbausteine stehen zur individuellen Entwicklung der zukünftigen ,Geprüften Škoda Automobilverkäufer‘ zur Verfügung. „Damit minimieren wir die Qualifizierungsdauer und stellen gleichzeitig die optimale Förderung individueller Kompetenzen sicher“, so Hensel weiter.
Alle Mitarbeiter der deutschen Škoda Autohäuser erreichen im vorgegebenen Zeitfenster ein vergleichbares Qualifizierungsniveau und stehen gleichzeitig so schnell wie möglich für den erfolgreichen Einsatz im Autohaus bereit – ein Vorteil, den die Betriebe zu schätzen wissen. Die Mitarbeiter profitieren dadurch, dass sie nur Zeit für Kompetenzen investieren müssen, die Ihnen zum Abschluss wirklich fehlen. Zusätzlich bietet das Konzept maximale Flexibilität.
Škoda Examen mit nur sechs Trainingstagen erreichbar
Der Weg zum Abschluss ist klar und berechenbar: Spätestens sechs Monate nach dem Start im Verkaufsteam in einem der rund 580 Škoda Autohäuser in Deutschland meldet der Arbeitgeber seine Verkäufer zur Potenzialeinschätzung an. Nach dem Assessment haben die Beschäftigten 18 bis 24 Monate Zeit, die für sie individuell zusammengestellten Qualifizierungsbausteine flexibel zu absolvieren. Den Abschluss bildet das Škoda Examen, das im besten Fall bereits nach sechs Trainingstagen erworben werden kann.
„Mit diesem cleveren und zukunftsorientierten Konzept stärken wir einerseits unsere übergeordneten strategischen Ziele, wie höchste Kundenzufriedenheit und Rendite für unsere Partner, aber vor allem auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter unserer Handelsorganisation, die schnell und auf den Punkt, basierend auf Ihren Kompetenzen entwickelt werden“, unterstreicht Uwe Ungeheuer. Und weiter: „Wir wünschen uns die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dafür investieren wir gerne in deren Qualifizierung. Škoda Autohäuser sollen zu den attraktivsten Arbeitgebern der Branche gehören. Wir freuen uns, dass das Zertifizierungsergebnis diesen Anspruch unterstreicht.“
Die Gütegemeinschaft AutoBerufe (GGA), gegründet von den Branchenverbänden VDA, VDIK und ZDK, verfolgt das Ziel, die Trainingskonzepte verschiedener Automobilhersteller, Importeure und Zulieferer in ein einheitliches, verbindliches Weiterbildungskonzept umzuwandeln. Škoda Auto Deutschland erkennt beispielsweise auch GGA-zertifizierte Ausbildungen von Verkäufern an, die von anderen Marken in ein Škoda Autohaus wechseln.
Pressekontakt:
Ulrich Bethscheider-Kieser
Leiter Produkt- und Markenkommunikation
Telefon: +49 6150 133 121
E-Mail: ulrich.bethscheider-kieser@skoda-auto.de
Karel Müller
Media Relations
Telefon: +49 6150 133 115
E-Mail: karel.mueller@skoda-auto.de
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