ots.Audio: Mit DHL ein Stück Weihnachten verschicken - jetzt noch viel einfacher mit den DHL-Rund-um-die-Uhr-Services
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Bonn (ots)
Anmoderation:
Weihnachten ist jedes Jahr auch wieder die Zeit der Geschenke. Doch vielen Leuten bleibt wenig Zeit zum Einkaufen. Deshalb steigen sie zunehmend auf das Onlineshopping um. Auch Deutschlands größter Paketdienstleister DHL hat auf diesen Trend reagiert - und will es dem Kunden mit seinen Rund-um-die-Uhr-Services so einfach wie möglich machen, Pakete und Päckchen zu verschicken.
Katrin Müller hat die Einzelheiten
Egal, ob Bücher, Sportartikel oder Spielzeug - wer sich die Hektik in den Läden besonders vor Weihnachten ersparen will, bestellt die Geschenke für seine Lieben meist rund um die Uhr im Internet - und mit der DHL Packstation können die bestellten Waren dann auch jederzeit empfangen werden. Wie´s funktioniert, erklärt Christian Borger. Er ist bei DHL Projektleiter Packstation.
(O-Ton 1: Christian Borger): "Sie müssen einfach, wenn Sie eine Bestellung im Internet aufgeben, neben ihren Namen ihre Kundennummer schreiben, dann die Packstation Ihrer Wahl, mit der Postleitzahl und dem Ort, und dann wird der Versender das Paket über uns - die DHL - an die Packstation liefern. Sie bekommen eine SMS oder E-Mail, dass Ihr Paket angekommen ist und haben dann neun Tage Zeit, das Paket abzuholen." (21 Sek.)
Für den Kunden hat der 24/7-Service also nur Vorteile. Dazu noch mal Christian Borger:
(O-Ton 2: Christian Borger): "Die Vorteile für den Kunden bestehen in der Hauptsache darin, dass sie neben einer schon existierenden 24-Stunden-Bestellmöglichkeit an 7 Tagen die Woche, jetzt auch die Möglichkeit haben, jederzeit, an jedem Tag in der Woche sein Paket an einer Packstation abzuholen oder wann immer man möchte, ein Paket aufgeben zu können - und das auch noch zu einem Euro günstiger als in der Filiale." (20 Sek.)
Wer etwas an eine Packstation schicken möchte, muss mindestens 18 Jahre alt sein und sich einmal auf der Internetseite: www.packstation.de registrieren. Dort kann man auch nachschauen, wo die nächste Packstation in Wohnortnähe ist. Wer sein Paket selbst zusammenpacken möchte, kann es auch zu einer Paketbox bringen. Wie das funktioniert erklärt Franziska Georgi, Produktmanagerin bei DHL.
(O-Ton 3: Franziska Georgi): "Mit der DHL-Paketbox haben wir in Deutschland den sogenannten Briefkasten für Pakete eingerichtet, wo sie als Kunde jederzeit 24 Stunden, 7 Tage die Woche ihre bereits fertig frankierten und bezahlten Pakete und Päckchen einwerfen können."(16 Sek.)
Die Paketbox ist außerdem sehr praktisch, wenn der Käufer etwas umtauschen will, die Retoure ist so ebenfalls schnell auf den Weg gebracht. Und das Porto braucht man übrigens auch nicht mehr in der Filiale zu kaufen. Wie der Paketmarkenkauf auch anders funktioniert erklärt Franziska Georgi:
(O-Ton 4: Franziska Georgi): "Sie können das online machen, mit der DHL-Online-Frankierung. Dort können Sie selbst die Adressen des Empfängers und des Absenders eingeben und online direkt bezahlen und drucken sich dann dort das fertige Versandetikett einfach aus und kleben es dann auf ihr fertig gepacktes Paket oder Päckchen." (17 Sek.)
Und Frage an Franziska Georgi, was muss ich denn beachten, damit mein Weihnachtspäckchen innerhalb Deutschlands pünktlich an Heiligabend ankommt?
(O-Ton 5: Franziska Georgi): "Wer wirklich sicher gehen möchte, gibt die Sendung bereits bis zum 22. Dezember auf den Weg - dann steht dem rechtzeitigen Empfang auf dem Weihnachtstisch nichts mehr im Wege." (10 Sek.)
Übrigens, extra für die Feiertage gibt's von DHL unter dem Motto: "Schick ein Stück Weihnachten" auch in diesem Jahr wieder zwei bunte Sondereditionen des Packsets - da sieht das Paket unterm Weihnachtsbaum doch gleich wie ein richtiges Geschenk aus. Weitere Infos zum 24/7 Service und der Packstation gibt's auch unter: www.dhl.de.
O-Töne einzeln:
1. Christian Borger
2. Christian Borger
3. Franziska Georgi
4. Franziska Georgi
5. Franziska Georgi
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