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Rheinische Post: Telekom-Taktik

Düsseldorf (ots)

Von Antje Höning
Der Zorn der Telekom-Mitarbeiter ist verständlich. Die Art, wie 
Konzern-Chef Obermann die Sanierung vorantreibt, ist unehrlich. 
Anstatt einmal Tabula rasa zu machen und dann die verbleibenden 
Mitarbeiter in Ruhe arbeiten zu lassen, verfolgt er eine 
Salami-Taktik. Erst wiederholt Obermann seinen Vorgänger Ricke und 
sagt, 45.000 Mitarbeiter werden ausgegliedert, dann sind es "mehr als
45.000". Nun drohen es 60.000 zu werden. Betriebsbedingte Kündigungen
schließt er auf Dauer auch nicht aus. Auf sein Wort ist offenbar 
wenig Verlass.
In der Sache muss man dem Konzern dennoch Recht geben. In einem Jahr 
hat er allein 1,9 Millionen Festnetzkunden verloren, die vom 
schlechten Service genug hatten. Solche Kunden kann man nur 
zurückgewinnen, wenn man ihnen mehr bietet als ewige Warteschleifen 
bei der Hotline. Mehr Service aber ist mit Mitarbeitern nicht zu 
machen, die nach 34 Stunden in der Woche die Zange fallen lassen oder
sich (wie bis vor kurzem bei T-Mobile) alle 50 Minuten für zehn 
Minuten zwecks Erholung der Augen vom Bildschirm verabschieden 
dürfen. Von solchen Bedingungen können Beschäftigte anderer Branchen 
nur träumen. Diese Relikte des rheinischen Kapitalismus wird auch 
Verdi aufgeben müssen.

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Rheinische Post
Redaktion

Telefon: (0211) 505-2303

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