All Stories
Follow
Subscribe to Deutsche Bahn AG

Deutsche Bahn AG

Deutsche Bahn startet in den FIFA WM-Städten mit der Ausbildung von Service-Botschaftern 10.000 Mitarbeiter von Städten und Firmen werden geschult

One Audio

  • taximix.MP3
    MP3 - 1013 kB - 01:04
    Download

Berlin (ots)

Berlin, 29. März 2006 - Die Deutsche Bahn hat im Auftrag des 
Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS) sowie mit 
Unterstützung des Europäischen Sozialfonds (ESF) in den zwölf FIFA 
WM-Städten mit der Schulung von rund 10.000 "Service-Botschaftern" 
begonnen. In eintägigen Seminaren werden Mitarbeiter von städtischen 
Betrieben, von Verkehrsunternehmen, aus der Hotellerie und von 
Taxi-Unternehmen im Rahmen des Programms "Xenos - Leben und Arbeiten 
in Vielfalt" vor allem im gastfreundlichen Umgang mit Menschen aus 
anderen Kulturen, in der Sensibilisierung für Toleranz sowie in 
Service- und Kundenorientierung geschult. Außerdem sollen die 
Teilnehmer lernen, das Rahmenprogramm und kulturelle Besonderheiten 
an ihren Standorten kompetent zu vermitteln und so das Motto der 
Weltmeisterschaft  "Die Welt zu Gast bei FreundenTM" mit Leben zu 
erfüllen.
Mit der Ausrichtung dieser Tagesseminare wurde DB Training, der 
Qualifizierungs- und Beratungsdienstleister der Deutschen Bahn AG, 
beauftragt. DB Training zählt mit über 90 Bildungsstandorten 
bundesweit, einem Seminar- und Tagungshotel und vier Gästehäusern zu 
den größten Qualifizierungs- und Beratungsanbietern in Europa.
...........................................................
Claudia Sadowski, Deutsche Bahn AG DB Training
Konzeptionell ... im Grunde genommen steht ja die interkulturelle 
Kompetenz im Vordergrund, die Service-Botschaft soll vermittelt 
werden und "meine Stadt". Das sind die drei Kernpunkte.
13 Sekunden
Michael Weisbarth, Projektleitung Xenos-Projekt
Das Xenos-Projekt, also der Titel Xenos, dahinter verbirgt sich 
eine Förderung aus dem europäischen Sozialfonds.
Wir haben insgesamt 6.000 ursprünglich geplant an Mitarbeitern von 
Dienstleistungsunternehmen, haben jetzt aber aufgestockt, weil die 
Resonanz so extrem gut war, und wir werden ca. 10.000 Teilnehmer 
schulen.
17 Sekunden
Christos Zotos, Taxifahrer, Frankfurt/Main
Der heutige Tag war sehr interessant, es war sehr informativ, es 
ging sehr lustig zu, und zusammen im Team war es wirklich sehr gut.
Ich habe einiges dazugelernt, ich hab schon vieles gewusst, ich bin 
auch viele Jahre im Geschäft, aber trotzdem für unsere Kollegen, die 
Anfänger sind, würde ich (die Schulung) sehr empfehlen.
23 Sekunden
ACHTUNG REDAKTIONEN:
Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Wir bitten jedoch 
um einen Hinweis, wie Sie den Beitrag eingesetzt haben 
an  desk@newsaktuell.de.

Kontakt:

Claudia Triebs
Tel. (030) 297-61133
claudia.triebs@bahn.de

Original content of: Deutsche Bahn AG, transmitted by news aktuell

More stories: Deutsche Bahn AG
More stories: Deutsche Bahn AG