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10.000 Service-Botschafter in den FIFA WM-Städten ausgebildet In über 500 Seminaren hat DB Training im Auftrag des Bundes Mitarbeiter von Unternehmen unterschiedlichster Branchen geschult

Berlin (ots)

(Berlin, 12. Juni 2006) DB Training, der
Qualifizierungs- und Beratungs¬dienstleister der Deutschen Bahn AG, 
hat die Trainings zum "Service-Botschafter" in den zwölf 
WM-Austragungsorten beendet. Das letzte Seminar fand gestern in 
Nürnberg statt. Rund 10.000 Mitarbeiter von Unternehmen 
unterschiedlichster Branchen wurden im Auftrag des Bundesministeriums
für Arbeit und Soziales geschult. Die Teilnehmer kamen von Kommunen, 
Handelsunternehmen, Hotelketten, Verkehrsunternehmen sowie dem 
Einzelhandel. In Frankfurt am Main wurden beispielsweise über 1.000 
Taxifahrer, 300 Mitarbeiter des Ordnungsamtes der Stadt sowie mehr 
als 100 Polizisten geschult.
"Die Resonanz unserer Kunden war insgesamt sehr positiv", so Michael 
Weißbarth, Leiter dieses Großprojektes bei DB Training. "Wir haben in
zwölf Wochen mit 47 Trainern über 500 Trainings durchgeführt." Die 
"Service-Botschafter" wurden vor allem im freundlichen Umgang mit 
Gästen anderen Kulturen sowie in Service- und Kundenorientierung 
geschult.
DB Training bietet offene Seminare, maßgeschneiderte Qualifizierungen
und Firmenseminare von fünf bis 14.000 Teilnehmern pro 
Schulungsmaßnahme an. Insgesamt qualifiziert DB Training pro Jahr 
über 220.000 Teilnehmer in 23.000 Veranstaltungen und an bundesweit 
90 Standorten.

Pressekontakt:

Oliver Schumacher Uwe Herz
Konzernsprecher Sprecher Personal
Telefon 030 297-61480 Telefon 030 297-61196
Telefax 030 297-61485 Telefax 030 297-61995

www.db.de/presse
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