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Tank & Rast klarer Europasieger im ADAC-Raststättentest

Bonn (ots)

- Raststätte Medenbach Ost auf Platz 1 
   - Tank & Rast-Betriebe rangieren auf Top-Positionen 
   - Bestnoten für Hygiene, Gastronomie, Service 
   - Behörden müssen mehr für Außenanlagen tun
Der Sieger des diesjährigen europaweiten ADAC-Raststättentests 
kommt erneut aus dem Servicenetz von Tank & Rast. Die Raststätte 
Medenbach Ost auf der A3 bei Frankfurt ist Europas beste Raststätte. 
Eine Reihe von Weiteren Tank & Rast-Betrieben erzielte gute 
Ergebnisse.
Damit wird erneut der klare Trend der vergangenen Jahre bestätigt:
Tank & Rast hat die besten Raststätten in Europa. Der 
Raststättenbetreiber ist in punkto Service, Qualität und Vielfalt in 
den Restaurants sowie bei der Hygiene der Toilettenanlagen und in der
Familienfreundlichkeit ganz klar die Nummer 1.
"Die hervorragenden Ergebnisse für den ADAC-Raststättentest 
belegen, dass unsere konsequente Qualitätsoffensive der vergangenen 
Jahre erfolgreich war. Für unsere Kunden haben wir in den vergangenen
Jahren rund 500 Mio. Euro in unser Raststättennetz investiert. Das 
zahlt sich jetzt in Form von noch mehr Qualität, Service und Hygiene 
aus", so Dr. Karl-H. Rolfes, Vorsitzender der Geschäftsführung von 
Tank & Rast. Zugleich kündigte Rolfes weitere Verbesserungen für die 
Kunden an: "Wir wollen in den kommenden fünf Jahren nochmals 400 Mio.
Euro in den Ausbau unseres Serviceangebotes und die Modernisierung 
unserer Betriebe investieren", so Rolfes. Die guten Ergebnisse im 
ADAC-Raststättentest bestätigen auch die Ergebnisse von regelmä-ßigen
Kundenbefragungen durch unabhängige Institute im Auftrag von Tank & 
Rast: Aktuell geben rund 85% der Tank & Rast-Kunden an, sie seien mit
Qualität und Angebot zufrieden oder sehr zufrieden. 2003 noch hatte 
dieser Wert bei rund 60% gelegen. Die höchsten Zustimmungswerte der 
Kunden mit jeweils deutlich mehr als 90% Zufriedenheit erreichten die
Gastronomie, die Sanitäreinrichtungen und das Shopangebot in den 
Tankstellen.
Im diesjährigen ADAC-Raststättentest wurden erneut die guten 
Bewertungen der Rastanlagen durch die Kritik der Tester an den 
Außenanlagen und Parkplätzen beeinträchtigt. "Die Gesamtbewertungen 
des ADAC hätten noch besser ausfallen können, doch auf diese Bereiche
hat Tank & Rast keinen unmittelbaren Einfluss", erläuterte Rolfes. 
"Wir werden unsere Gespräche mit den Behörden fortsetzen, um auch 
hier für die Gäste von Tank & Rast spürbare Verbesserungen zu 
erreichen."
Der ADAC bewertete in diesem Jahr 65 Rastanlagen in 12 
europäischen Staaten. In Deutschland wurden 7 direkt auf der Autobahn
liegende Rastanlagen von Tank & Rast sowie 7 neben der Autobahn 
liegende Autohöfe getestet.
Die Autobahn Tank & Rast ist der führende Anbieter von 
Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie und Kraftstoff auf den 
Autobahnen in Deutschland. Sie betreibt mit ihren Pächtern im 
deutschen Autobahnnetz rund 340 Tankstellen und rund 370 Raststätten 
(einschließlich 50 Hotels). Rund 500 Millionen Reisende besuchen 
jedes Jahr die Servicebetriebe der Tank & Rast.

Pressekontakt:

Autobahn Tank & Rast Holding GmbH
Andreas Rehm
Unternehmenskommunikation
Tel.: (02 28) 9 22-2770
Fax: (02 28) 9 22-4230
Email: andreas.rehm@tank.rast.de

Bildmaterial in Druckqualität (300 dpi) und zum kostenlosen Download
finden Sie im Bereich Presse auf der Homepage der Tank & Rast unter:
www.tank.rast.de/adac2007 .

Original content of: Autobahn Tank & Rast, transmitted by news aktuell

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