Mitteldeutsche Zeitung: zu Banken und älteren Kunden
Halle (ots)
Gerade in der Beratung lag und liegt wohl noch einiges im Argen. So müssen Mitarbeiter in einigen Großbanken bestimmte Finanzprodukte in vorgegebener Zeit verkaufen. Die Beschäftigten stehen unter enormem Erfolgsdruck, der dazu verleitet, miese Produkte an gutgläubige Kunden loszuschlagen. Ältere sind da beliebte Opfer. Der Fehler liegt eben nicht nur bei einzelnen Bankmitarbeitern, wie die Institute sich rechtfertigen, sondern im System. Die schlechte Benotung durch die Verbraucherschützer sollte den Kreditinstituten ein deutliches Warnsignal sein.
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