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Lübecker Nachrichten: Computerfehler: Geldautomaten bei der Volksbank ausgefallen

Lübeck (ots)

Riesenärgernis für hundertausende Kunden der
Volks-, Raiffeisen- und Genossenschaftsbanken in Norddeutschland: 
Seit heute Morgen um 9 Uhr konnten sie sechs Stunden lang kein 
Bargeld an Automaten abheben und keine Kontoauszüge ziehen. Das 
bestätigte Wilhelm Küpping, Bereichsleiter der Volksbank Lübeck, den 
Lübecker Nachrichten (Mittwochsausgabe).
Auch die Mitarbeiter in den Filialen hätten keine Verbindung zu 
den Kontodaten der Kunden gehabt. Betroffen seien sämtliche Automaten
und Filialen in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg, 
Niedersachsen, Bremen und Nordrhein-Westfalen.
Auslöser sind Netzwerkprobleme im Hauptrechenzentrum der 
Gesellschaft für automatische Datenverarbeitung (GAD) in Münster. Die
Hintergründe der Störung seien noch unklar. Seit 15 Uhr werde das 
System wieder schrittweise hochgefahren, sagte Küpping. Durch den 
Ausfall habe sich allerdings ein Datenstau gebildet, so dass erst in 
den Abendstunden wieder mit normalem Betrieb zu rechnen sei. Allein 
in Schleswig-Holstein seien gut 3000 Geldautomaten betroffen. "Dieser
Vorfall ist sehr sehr ärgerlich. Vorübergehend haben wir Kunden auf 
Vertrauensbasis Bargeld am Schalter ausgezahlt", sagte Hüpping.

Pressekontakt:

Lübecker Nachrichten
Redaktion

Telefon: 0451/144 2220

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