All Stories
Follow
Subscribe to COMPUTER BILD

COMPUTER BILD

Kostenfallen bei Geräte-Zusatzgarantien

Hamburg (ots)

COMPUTERBILD testet zwölf Zusatzgarantien für Notebooks, MP3-Spieler und Co. / Zusatzgarantien meist zu teuer und nicht verlässlich

Eine amerikanische Studie zeigt: Drei Jahre nach dem Kauf ist fast jedes dritte Notebook defekt. Zwar greifen in den ersten beiden Jahren die Händler-Gewährleistung und oft auch eine Hersteller-Garantie von ein bis drei Jahren. Viele Kunden nutzen darüber hinaus aber auch kostenpflichtige Zusatzgarantien von Elektronikmärkten und Online-Shops. Hinter den Angeboten steckt meist eine Versicherung, die Händler vermitteln lediglich gegen Provision. Die Fachzeitschrift COMPUTERBILD hat zwölf solcher Zusatzgarantien unter die Lupe genommen (Heft 5/2012, ab Samstag am Kiosk).

Generell gibt es zwei Arten von Zusatzgarantien: Einige Anbieter verlängern die gesetzliche Händler-Gewährleistung von zwei auf bis zu fünf Jahre. Doch eine extra abgeschlossene Zusatzversicherung springt oft erst nach zwei Jahren ein, gezahlt wird aber ab Kauf. Erweiterte Garantien decken Schäden durch Diebstahl, Verschleiß oder Bedienungsfehler ab - allerdings zu einem höheren Preis. Vorsicht: Im Kleingedruckten lauern teils versteckte Einschränkungen. So bietet Medimax (Testergebnis: 4,74) zwar einen "Komplettschutz Handy Care" inklusive Diebstahl an, schließt aber Taschendiebstahl aus.

Damit nicht genug, Kunden müssen mit weiteren Kostenfallen rechnen: Überhöhte Prämien können je nach Anbieter jährlich mit bis zu 28 Prozent des Gerätepreises für die gesamte Laufzeit zu Buche schlagen. Auch die Eigenbeteiligung kann teuer werden: Cyberport (Testergebnis: 3,04) etwa verlangt bei seiner "Garantie 60" pro Schaden eine Selbstbeteiligung von bis zu 125 Euro. Auch in Sachen Restwert geht die Rechnung für den Kunden oft nicht auf: Bei der "Maxi Garantie To Go" von Medimax (Testergebnis: 4,98) beträgt der Wertverlust jeden Monat zwei Prozent vom Anschaffungspreis. Beispiel: Für ein 100-Euro-Gerät gibt es nach drei Jahren nur noch 28 Euro - bei einer Prämie von etwa 45 Euro für eine 3-Jahres-Zusatzversicherung.

Fazit der COMPUTERBILD-Tester: Die meisten Zusatzgarantien sind zu teuer und bieten keinen verlässlichen Schutz - im Kleingedruckten halten sich die Versicherer zu viele Hintertüren offen. Lediglich Testsieger Conrad (Testergebnis: 2,09) bietet mit der "48-Monate-Langzeitgarantie" eine günstige Händler-Gewährleistung über vier Jahre ohne Fallen.

Mehr Tipps und Tricks unter: www.computerbild.de/tipps

Pressekontakt:

COMPUTERBILD
Axel-Springer-Platz 1
20350 Hamburg
Redaktion: redaktion@computerbild.de
Presse: presse@computerbild.de

Redaktions-Ansprechpartner:
Thomas Roß, Tel. 040-34960266 - auch für Radio-Interviews via
Audiocodec in Studioqualität oder per Telefon.

COMPUTERBILD-Presseinformationen:
www.presseportal.de/pm/51005

Presseagentur:
René Jochum
Communication Consultants GmbH
Tel. 0711-97893.35
Fax 0711-97893.55
www.communicationconsultants.de
jochum@postamt.cc

Original content of: COMPUTER BILD, transmitted by news aktuell

More stories: COMPUTER BILD
More stories: COMPUTER BILD
  • 10.02.2012 – 09:00

    COMPUTERBILD-Test: Für Büroprogramme reicht ein 400-Euro-Notebook

    Hamburg (ots) - Sieben Einsteiger-Geräte im COMPUTERBILD-Test / Sehr günstig / DVD-Brenner an Bord / Nervig: spiegelnde Bildschirme / Nur Testsieger hat USB 3.0 Wer ein neues Notebook kauft, findet in Elektromärkten schon für rund 400 Euro Einsteiger-Geräte. Die Fachzeitschrift COMPUTERBILD hat sieben aktuelle Modelle dieser Preisklasse getestet. Fazit: ...

  • 01.02.2012 – 15:46

    Playstation Vita: Spielspaß mit Einschränkungen

    Hamburg (ots) - Vier Wochen vor Verkaufsstart im umfangreichen COMPUTERBILD SPIELE-Test / Brillanter Bildschirm / Unverschämt: kein Speicher / Veraltete Kameras an Bord Viele Spiele-Fans fiebern dem Verkaufsstart von Sonys neuer Mobilkonsole Playstation Vita entgegen - am 22. Februar ist es soweit. COMPUTERBILD SPIELE hat die PS Vita schon jetzt im aufwendigen Kompletttest unter die Lupe genommen. Dabei zeigte sich ein ...

  • 31.01.2012 – 17:33

    Musik-Abodienste: Große Unterschiede bei Angebot und Klang

    Hamburg (ots) - AUDIO VIDEO FOTO BILD testet sieben Musik-Abodienste im Internet / Teils Mängel bei AGB und Datensicherheit Ob Oldies oder aktuelle Gassenhauer: Statt Lieder oder Alben einzeln bei Amazon oder iTunes zu kaufen, haben Musikfans bei einem Abodienst im Internet freien Zugriff auf mehrere Millionen Titel - natürlich nur solange das Abo läuft. Und das alles für eine Monatsgebühr, die unter dem Preis einer ...