Wirtschaftsmagazin Euro testet Krankenkassen - Spitzenplatz bei Leistungen und Service an die AOK Baden-Württemberg vergeben
Stuttgart (ots)
Das größte deutsche Wirtschafts-Monatsmagazin Euro setzt in der aktuellen Ausgabe 9/2004 seine Krankenkassenserie fort und hat im Bereich "Allgemeine Leistungen und Service" die AOK Baden-Württemberg mit der Bestnote ausgezeichnet. Laut AOK nahm Euro rund 200 Krankenkassen aktuell unter die Lupe und bewertete in der genannten Kategorie insbesondere Servicemerkmale in Geschäftsstellen und am Telefon. Als einzige Krankenkasse hat die AOK Baden-Württemberg hierbei 15 der Maximal-Punktezahl von 20 und damit den ersten Platz erreicht.
"Wir bekommen erneut die guten Serviceleistungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestätigt und freuen uns darüber - natürlich vor allem für unsere Versicherten", bewertet der Vorsitzende des Vorstandes der AOK Baden-Württemberg, Roland Sing, die Auszeichnung. Vor rund zwei Monaten sei die AOK Baden-Württemberg als erste Krankenkasse im Land vom TÜV Management Service (TÜV SÜD Gruppe) mit dem Gütesiegel "ServiceQualität" ausgezeichnet worden. Auf dem Weg zum TÜV-Prädikat musste die AOK Baden-Württemberg, so Sing weiter, ihren Dienst an den über vier Millionen Versicherten und rund 255.000 Arbeitgebern in Theorie und Praxis prüfen lassen.
Die AOK Baden-Württemberg
versichert über 4 Millionen Menschen in Baden-Württemberg und betreut rund 255.000 Arbeitgeber. In 38 AOK-Bezirksdirektionen mit über 300 KundenCentern, kümmern sich rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die Belange der Versicherten. Das jährliche Ausgabenvolumen bei der Kranken- und Pflegeversicherung liegt bei rund 10 Milliarden Euro.
Der Beitragssatz der AOK Baden-Württemberg beträgt 14,9 Prozent.
Die AOK Baden-Württemberg ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit paritätischer Selbstverwaltung von Versicherten- und Arbeitgebervertretern.
Weitere Informationen zur AOK Baden-Württemberg im Internet unter: www.aok.de/bw
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