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arvato services gewinnt Microsoft Excellence Quality Award 2003

Gütersloh (ots)

Microsoft Corp., der weltweit führende
Hersteller von PC-Software, hat arvato services Inc. mit dem Vendor
Program Excellence Award 2003 in der Kategorie Qualität
ausgezeichnet. Im Rahmen des jährlichen Microsoft Vendor Summit in
Redmond (USA) wurde der Preis jetzt an das in Valencia (Kalifornien)
ansässige Tochterunternehmen der arvato AG übergeben. Neben dem
ersten Platz im Bereich Qualität belegte arvato services auch noch in
den Kategorien "Services" und "Dienstleister des Jahres (Vendor of
the Year)" einen Platz unter den ersten Fünf. Insgesamt haben an dem
Wettbewerb, mit dem Microsoft alljährlich Dienstleister auszeichnet,
die kontinuierlich durch hervorragende Serviceleistungen überzeugen,
mehr als 700 Partnerunternehmen des Softwarehauses teilgenommen.
"Der erste Platz im Bereich Qualität und die hervorragenden
Platzierungen in den anderen Kategorien sind für uns Bestätigung und
Motivation zugleich. Bestätigung für die Qualität der Leistung, die
arvato services im vergangenen Jahr für Microsoft erbracht hat und
Motivation, den eingeschlagenen Weg konsequent weiter zu gehen, um
auch in Zukunft innovative, qualitativ hochwertige und technologisch
ausgefeilte Dienstleistungen zu erbringen", kommentiert Frank
Schirrmeister, Geschäftsführer von arvato services, die Auszeichnung
durch Microsoft.
Die Auszeichnung im Bereich Qualität bestätigt arvato services'
Fokus auf kontinuierliche Qualitätsverbesserungen und die Erbringung
von integrierten Dienstleistungen auf höchstem Niveau. arvato
services erbringt umfangreiche Dienstleistungen für zehn
Partnerprogramme von Microsoft in Nord- und Lateinamerika. Diese
umfassen insbesondere Kundenservice, Finanzdienstleistungen und die
Produktion sowie Auslieferung von Software und Schulungsunterlagen.
Im Geschäftsjahr 2003 ist es arvato services nach Aussage von
Microsoft sehr erfolgreich gelungen, neue Programme zu implementieren
und gleichzeitig den Anforderungen der Kunden und Partner von
Microsoft in höchstem Maße gerecht zu werden. Die monatlichen
Kundenumfragen mit den Partnern von Microsoft in Nord- und
Lateinamerika bestätigen die hohe Kundezufriedenheit und Top-
Qualität der Dienstleistungen von arvato services.
Die arvato AG zählt mit ihren weltweit rund 55 Tochterunternehmen
zu den größten international vernetzten Mediendienstleistern. Im
Geschäftsjahr 2002 hat der zur Bertelsmann AG gehörende
Unternehmensverbund einen Umsatz von fast 3,7 Mrd. Euro
erwirtschaftet. Die Tochterfirmen der arvato AG in aller Welt
beschäftigen aktuell mehr als 31.000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter. Zur arvato AG gehören die Unternehmen von arvato print
sowie die Geschäftsbereiche arvato direct services, arvato logistics
services, arvato storage media und arvato systems. Weitere
Informationen über die arvato AG finden Sie im Internet unter
www.arvato.de.

Pressekontakt:

arvato AG
Öffentlichkeitsarbeit
Tel.: 05241 80-3408
Fax.: 05241 80-3315

Original content of: arvato, transmitted by news aktuell

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