All Stories
Follow
Subscribe to EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

EDEKA ist Deutschlands beliebtester Supermarkt

Hamburg (ots)

   - Kunden haben entschieden: Bestnote und Spitzenplatz für 
     führenden Lebensmittelhändler
   - EDEKA-Kaufleute setzen Maßstäbe bei Preis-Leistung und Service
   - EDEKA-Eigenmarken und Sonderangebote überzeugen

Die EDEKA Super- und Verbrauchermärkte sind die beliebtesten Einkaufsstätten für Lebensmittel in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt die jetzt veröffentlichte Studie "Kundenmonitor Deutschland 2009". Dabei wurden rund 30.000 Verbraucher unter anderem zu ihrer Zufriedenheit mit der jeweiligen Einkaufsstätte befragt. Demnach verweist EDEKA mit der Gesamtnote 2,19 vergleichbare Wettbewerber teils deutlich auf die Plätze und lässt auch die meisten Discounter weit hinter sich.

Laut der Studie sind es die selbstständigen EDEKA-Kaufleute, die bei ihren Kunden vor allem mit einem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis, gut geführten Bedientheken sowie ausgeprägtem Service-Verständnis und Freundlichkeit für zufriedene Gesichter sorgen. Auch in Bezug auf kurze Wartezeiten an den Kassen und verfügbare Mitarbeiter in den Märkten, die den Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen, liegt EDEKA in Gunst der Verbraucher im Vergleich zum Wettbewerb meist vorn. Ein weiteres Ergebnis des "Kundenmonitor Deutschland 2009": Sowohl EDEKAs Eigenmarken-Sortiment als auch die wöchentlichen Sonderangebotsaktionen hinterlassen ein nachhaltig positives Bild bei den Konsumenten. Bewertet wurde nach dem "Schulnoten"-Prinzip, wobei das Spektrum von "vollkommen zufrieden" mit der Note "1" bis "unzufrieden" mit der Note "5" reichte.

Die EDEKA-Gruppe im Profil

Die mittelständisch geprägte EDEKA-Gruppe ist mit einem in 2009 erwarteten Umsatz von 43 Mrd. Euro und rund 12.000 Märkten Deutschlands größter Lebensmittelhändler. Kerngeschäftsfelder sind das von selbstständigen EDEKA-Kaufleuten geführte Vollsortimentsgeschäft sowie das Discount-Segment. Insgesamt beschäftigt die Unternehmensgruppe in diesem Jahr rund 280.000 Mitarbeiter.

Pressekontakt:

EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG
Unternehmenskommunikation / Public Affairs
New-York-Ring 6
22297 Hamburg
Tel (040) 63772182
Fax (040) 63772971
E-Mail: presse@edeka.de
www.edeka.de

Original content of: EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG, transmitted by news aktuell

More stories: EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
More stories: EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
  • 11.09.2009 – 11:00

    Neu: EDEKA mobil bietet Festnetz-Flat

    Hamburg (ots) - - Für nur 9,99 Euro rund um die Uhr ins Festnetz telefonieren - Festnetz-Flat ergänzt bisherige Flatrate-Optionen für Voice und SMS Telefonieren wird mit EDEKA jetzt noch günstiger: Ab Montag, 14. September 2009, wird der Mobilfunktarif EDEKA mobil um eine attraktive Festnetz-Flat erweitert. Die neue Option ermöglicht es allen EDEKA-mobil-Nutzern, für nur 9,99 Euro innerhalb von 30 Tagen rund um die ...

  • 05.06.2009 – 10:00

    EDEKA-Gruppe unterstützt WWF-Meeresschutzprojekt

    Hamburg (ots) - - EDEKA fördert umweltschonende Fangmethoden für Thunfisch - Einsatz von Rundhaken schützt bedrohte Meeresschildkröten - EDEKA-Ziel: ab 2012 nur noch Fisch aus nachhaltigen Quellen in EDEKA-Märkten (Zum 8. Juni / World Oceans Day) - Die EDEKA-Gruppe unterstützt im Rahmen ihrer weit reichenden Kooperation mit dem World Wide Fund For Nature (WWF) ein WWF-Meeresschutzprojekt zur Förderung nachhaltiger ...

  • 20.05.2009 – 16:46

    EDEKA-Unternehmer führen "Supermärkte des Jahres 2009"

    Hamburg (ots) - - Hieber's Frische Center in Grenzach und WEZ-Markt Hausberge in Porta Westfalica als beste Supermärkte Deutschlands ausgezeichnet - Top-Leistungen in Marktkonzept, Sortiment und Frische Die Nummer eins im deutschen Lebensmittelhandel setzt Maßstäbe: Zwei Märkte der EDEKA-Gruppe sind die "Supermärkte des Jahres 2009". Hieber's Frische Center in Grenzach und der WEZ-Markt Hausberge in Porta Westfalica ...