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USU mit zwei neuen Softwareprodukten für Wissensmanagement

Möglingen (ots)

Mit zwei neuen Produkten weitet die USU AG ihr
Portfolio im Bereich Wissensmanagement aus und stärkt damit ihre
Position als Anbieter für Knowledge Business Lösungen. Für
Managementteams entwickelte das Softwarehaus eine eigene Edition der
etablierten Wissensmanagement-Software USU KnowledgeMiner weiter.
Spezielle Funktionen zur automatisierten Informationsversorgung aus
beliebigen Datenquellen unterscheiden den USU KnowledgeMiner für
Entscheider von gängigen Management-Cockpits, die lediglich Budget-
und andere Kennzahlen verdichten. Manager, Führungskräfte und ihre
Teams gewinnen hieraus den Wissensextrakt für die richtigen
Entscheidungen. "Was mich am meisten beeindruckt hat, war die
schnelle Integration und Produktivsetzung des Systems in meinem Haus.
Innerhalb von einem Monat war das Projekt beendet, und ich konnte
sofort damit arbeiten und in insgesamt fast 80 Informationsquellen
recherchieren", so Klaus-Rüdiger Willer, Geschäftsführer der
Wüstenrot und Württembergischen Informatik GmbH.
Ziel einer neuen Software zum Lösungsmanagement ist es, das
Bereitstellen von Lösungen in der erforderlichen Menge, Qualität und
Aktualität sicher zu stellen. Die USU SolutionBase ist auf den Bedarf
des Lösungsmanagements in Call Centern und ServiceDesks
zugeschnitten. Hierfür wurden die gängigen Dokumententypen, die
Arbeitsabläufe sowie das geeignete Berechtigungskonzept
vorkonfiguriert und systemseitig umgesetzt. Damit ist ein umgehender
Produktivstart gewährleistet. USU SolutionBase bietet einen
nachrichtenbasierten Workflow, der entlang den Berechtigungsstrukuren
jede Kommunikation flexibel und ohne Änderungsaufwände zulässt. Dies
unterscheidet das USU-System wesentlich von reinen Anwendungen für
Dokumentenmanagement. Die Anwendung wird bei Kunden bereits
erfolgreich eingesetzt, z.B.  beim Diakonischen Werk der EKD.
Die Funktionen beider Softwareprodukte adressieren die
Anforderungen zahlreicher Projekte, Wissen in die Geschäftsprozesse
zu integrieren, und sind ab sofort verfügbar. Damit ergänzt das
Softwarehaus sein Angebot im Kompetenzbereich Knowledge Business. Auf
der diesjährigen Systems vom 24.-28. Oktober in München präsentiert
USU die neuen Produkte anhand von Praxisbeispielen (Halle A2, Stand
540).

Pressekontakt:

USU AG, Corporate Communications, Dr. Thomas Gerick,
Tel.: 07141 / 4867-440, E-Mail: t.gerick@usu.de

Original content of: USU Software AG, transmitted by news aktuell

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