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Mexx Direct positioniert sich als Multichannel-Anbieter
Komplettes Mexx-Angebot nun auch im Internet

Hamburg (ots)

Mexx Direct, ein Joint Venture des Otto Versand,
Hamburg, mit Mexx,  Voorschoten (Niederlande), bietet ab sofort
Mexx-Mode, -Accessoires und -Lizenzprodukte unter der URL
www.mexx.com an. Das Angebot über das Internet erweitert damit den
Direktvertrieb über das bereits bestehende Kataloggeschäft in
Deutschland hinaus. Parallel zum Online-Start erscheint der zweite
Mexx-Katalog mit 50 Seiten.
Strategisches Ziel der neuen Website von Mexx ist die
marketingseitige sowie logistische Einbindung in eine die Mexx-Läden
sowie den Mexx Direct-Katalog umfassende Multichannel-Strategie. 
"Durch die drei Vertriebswege Stationär, Katalog und Internet kann
ein hohes Synergiepotenzial ausgeschöpft werden, das letztlich auf
die Marke Mexx einzahlt und das Geschäft insgesamt stärkt", erläutert
Lutz Spannuth, Geschäftsführer von Mexx Direct. So profitiert zum
Beispiel die Website von der Offline-Markenbekanntheit von Mexx, die
auf die Online-Aktivitäten übertragen wird.
Für den Kunden hat das Multichannel-Angebot von Mexx viele
Vorteile, da er individuell seinem Kaufverhalten und seinen Neigungen
entsprechend selbst wählen kann, wie und wo er kauft. So kann der
Internet-Kunde den gesuchten Artikel in einer Rundumansicht, in Groß-
und Detailansicht genau anschauen. Darüber hinaus erhält er die
passende Kombinationsempfehlung und kann auf ein informatives
Content-Angebot zurückgreifen. Nicht Internet-geneigte Kunden können
auch noch nach Geschäftsschluss im Mexx-Katalog Mode aussuchen und
kaufen oder während der Öffnungszeiten auf das Mexx-Angebot im
Stationärhandel  zurückgreifen.
Für die Entwicklung und den Betrieb des Online-Shops www.mexx.com
und der entsprechenden back-end Logistik hat Mexx Direct den
Fullfillment-Anbieter Hermes General Service (HGS), Hamburg,
beauftragt, der als Vermarkter der Handelsdienstleistungen der
Otto-Gruppe seit zwei Jahren erfolgreich tätig ist. Mexx Direct hat
damit die Lagerhaltung der Waren, die Betriebsabwicklung sowie die
Distribution der bestellten Produkte in die Hände von HGS gegeben,
der die Zustellung der Mexx-Artikel an jede beliebige Adresse in
Deutschland ermöglicht. Zudem leitet HGS das Debitorenmanagement und
sorgt für die Abwicklung von Rechnungen und die Bezahlung per
Kreditkarte, geregelte Zahlungsflüsse und abschließende Reportings.
Darüber hinaus betreibt HGS für Mexx Direct die Einrichtung und
Betreuung des Mexx- Callcenters. Kunden können dort rund um die Uhr
und an 365 Tagen im Jahr ihre Bestellungen telefonisch unter der
Rufnummer 01805-699969 abgeben oder andere Kundendienste in Anspruch
nehmen. Zudem können die Mexx-Artikel per E-Mail, über den
Online-Shop und per Fax geordert werden.

Kontakt:

Mexx Direct
Lutz Spannuth
Tel.: (040) 650 622-198
Fax: (040) 650 622-199
E-Mail: contact@mexx-direct.com
http://www.mexx.com

Hermes General Service GmbH
Kerstin Flemming
Tel.: (040) 527 27- 495
Fax: (040) 527 27-565
E-Mail: kerstin.flemming@hermes-gs.de
http://www.hermes-gs.de

Original content of: Otto Group, transmitted by news aktuell

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