Couragierte Santander Mitarbeiterin durch Polizeipräsidenten geehrt
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Mönchengladbach (ots)
- Umsichtiges Handeln entlarvte Trickbetrügerin - Zum richtigen Zeitpunkt den entscheidenden Tipp gegeben
Ehrung für Stephanie Saenger: Die Mitarbeiterin der Santander Consumer Bank wurde jetzt vom Mönchengladbacher Polizeipräsident Mathis Wiesselmann für ihr umsichtiges und couragiertes Handeln belobigt. Dank der Aufmerksamkeit der Santander-Mitarbeiterin wurde ein geplanter Betrug verhindert und die Festnahme einer Trickbetrügerin ermöglicht.
Sie habe im entscheidenden Moment richtig gehandelt und so Schlimmeres zum Nachteil einer Mönchengladbacher Bürgerin verhindern können, unterstrich Polizeipräsident Wiesselmann in seiner kurzen Laudatio.
Stephanie Saenger hatte das spätere Opfer im Februar 2015 während eines Beratungsgesprächs in der Santander Filiale in der Bismarckstraße kennengelernt. Die damals 57jährige Mönchengladbacherin hatte eine nicht unerhebliche sechsstellige Summe geerbt und wollte sich nun über Anlagemöglichkeiten ihres Erbes beraten lassen.
Erneut aufmerksam auf die Kundin wurde Stephanie Saenger Monate später, als sich die Dame in kurzen Abständen hintereinander größere fünfstellige Beträge in bar auszahlen ließ. Auf freundliche Nachfragen sowie auf Möglichkeiten und Vorteile eines bargeldlosen Geldverkehrs angesprochen, reagierte die Kundin anfänglich äußerst aggressiv. Später dann mehr und mehr verwirrt: So erklärte sie den verdutzten Filial-Mitarbeitern, sie werde verfolgt und ihr Leben sei in Gefahr. Sie habe jedoch eine Privatdetektivin engagiert, die sie nun beschütze. Die aber sei sehr teuer und fordere immer wieder Geld.
"Dieser Auftritt und diese wirre Geschichte haben mich natürlich nachdenklich gemacht", so Stephanie Saenger. Sie informierte umgehend die Betrugsabteilung der Santander Consumer Bank, die den entscheidenden Tipp an die Mönchengladbacher Kripo weiter reichte. So gelang es schließlich den ermittelnden Beamten am Rande einer weiteren Geldtransaktion, die vermeintliche Detektivin noch vor Ort als Trickbetrügerin zu entlarven und festzunehmen.
Banco Santander (SAN.MC, STD.N, BNC.LN) ist eine Privat- und Geschäftskundenbank mit Sitz in Spanien und Präsenz in zehn Kernmärkten. Santander ist gemessen am Börsenwert die größte Bank in der Eurozone. Im Jahr 1857 gegründet, verfügt Santander über ein verwaltetes Vermögen von 1.520 Milliarden Euro. Santander hat weltweit mehr als 117 Millionen Kunden, rund 12.500 Filialen - mehr als jede andere internationale Bank - und rund 190.000 Mitarbeiter. Sie ist die größte Finanzgruppe in Spanien und Lateinamerika und ist führend in Großbritannien, Portugal, Deutschland, Polen und dem Nordosten der USA. In der ersten Hälfte 2016 erzielte Santander einen zurechenbaren Gewinn von 3.280 Mio. Euro.
Die Santander Consumer Bank AG gehört mit etwa 6,1 Millionen Kunden zu den Top 5 der privaten Banken in Deutschland. Sie bietet Privatkunden umfangreiche Finanzdienstleistungen an und hat bundesweit mehr als 300 Filialen. Das Institut ist in Deutschland außerdem der größte herstellerunabhängige Finanzierer in den Bereichen Auto, Motorrad, (Motor-)Caravan und auch bei Konsumgütern führend. Das Unternehmen tritt bundesweit mit den Marken Santander Consumer Bank, Santander Bank und Santander Direkt Bank auf. Die hundertprozentige Tochter der spanischen Banco Santander hat ihren Sitz in Mönchengladbach und beschäftigt mehr als 3.800 Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie unter www.santander.de
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Ulrich Brüne
Communications
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ulrich.bruene@santander.de
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