DEKRA Claims Services International: Flächendeckender Service im erweiterten Europa
Brüssel (ots)
DEKRA Claims Services International (DCI) hat sich optimal auf die Erweiterung der Europäischen Union vorbereitet und das europäische Schadenregulierungsnetz konsequent ausgebaut. Seit April 2004 bietet die in Brüssel ansässige Holding ihre Dienstleistungen in Ungarn über eine 100-ige Tochtergesellschaft an - DEKRA Claims Services Hungary Kft.
In Vorbereitung auf die EU-Erweiterung hat DEKRA Claims Services International besonders das Netzwerk in den zehn neuen EU-Mitgliedsstaaten erweitert. Heute ermöglicht dieses Netzwerk den DCI-Kunden eine flächendeckende Lösung im Bereich der "Grünen Karte" und nach den Erfordernissen der 4. Kfz-Haftpflichtversicherungs-Richtlinie (4.KH Rili).
Mit der Einführung der 4. KH Rili wurde der Schadenregulierungsmarkt neu verteilt. Dank ihrer ausgebauten Netzwerkstruktur und ihres hohen Qualitätsstandards konnte die DEKRA Claims Gruppe hier Boden gut machen und ihren Marktanteil erhöhen. "Die Entwicklung von DEKRA Claims Services zeigt", so Vincent Jacobs, Geschäftsführer von DEKRA Claims Services, "dass Versicherer zunehmend auf Dienstleistungen von unabhängigen und spezialisierten Outsourcern im Bereich der Schadenregulierung zurückgreifen, um eigene Prozesse effektiver zu gestalten."
Mit mehr als 500 internationalen Kunden aus der Versicherungswirtschaft und mehr als 130.000 regulierten Schäden im Jahr 2003 gehört DEKRA Claims Services zu den europaweit führenden Anbietern auf dem Gebiet der Schadenregulierung. In dieser Geschäftseinheit hat DEKRA im Jahr 2001 die zuvor unabhängig agierenden Gesellschaften B.I.R.S. (in neun Ländern aktiv), ASA (Deutschland) und Calzado (Spanien/Portugal) zusammengefasst. Damit bietet DEKRA Claims Services einen europaweiten Service aus einer Hand. "In der Schadenregulierung befolgen wir eine einfach Formel", sagt Vincent Jacobs. "Sei stets so international wie deine Kunden und biete ihnen einheitliche Prozesse."
Das umfassende Produktangebot von DEKRA Claims Services umfasst alle Dienstleistungen, welche die Arbeit der Versicherer vereinfachen. Das Angebotsspektrum reicht von der Außen- und Innenregulierung bis zur Regulierung von Kfz-Schäden im 4. KH-Rili-System. "Die Nachfrage nach Dienstleistungen rund um die internationale Schadenregulierung wird weiter wachsen", ist Vincent Jacobs überzeugt. "Diese Chance werden wir mit weiteren Investitionen in die Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur für uns nutzen."
DEKRA ist ein europaweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, das sich für Sicherheit und Qualität der Menschen im Umgang mit Technik, Umwelt und Mobilität engagiert. Mit rund 20 Millionen Hauptuntersuchungen pro Jahr ist DEKRA auf dem Gebiet der Kfz-Prüfung die Nummer eins in Europa. DEKRA beschäftigt in 95 Tochterunternehmen und Beteiligungen mehr als 10.400 Mitarbeiter
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