"Einzigartige Historie"
Zum vierten Mal Assekurata-Bestnote A++ für
HUK-COBURG und HUK-COBURG-Allgemeine
Coburg (ots)
Zum vierten Mal in Folge erhielten die beiden Schaden-/Unfallversicherer der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, HUK-COBURG und HUK-COBURG-Allgemeine, im Unternehmensrating der Kölner Rating-Agentur Assekurata jetzt die Bestnote exzellent A++. Beide Unternehmen erzielten wie die Jahre zuvor auch in allen untersuchten Teilqualitäten jeweils exzellente Ergebnisse. Assekurata sprach deshalb von einer "fast einzigartigen" Historie der Ratingergebnisse beider Gesellschaften.
Das Assekurata-Rating bezieht neben veröffentlichtem Datenmaterial in hohem Maße auch vertrauliche Unternehmensinformationen mit ein. Untersucht werden - mit abnehmender Bedeutung - folgende Teilbereiche:
Kundenorientierung - welchen Service bietet der Versicherer dem Kunden Sicherheit - wie sicher sind die Leistungsansprüche der Versicherungsnehmer Erfolgslage - wie erfolgreich wirtschaftet der Versicherer mit den Prämien und Wachstum - wie attraktiv ist der Versicherer aus Verbrauchersicht. Bereits in den Jahren 1998 bis 2000 hatte Assekurata sowohl der HUK-COBURG als auch der HUK-COBURG-Allgemeinen jeweils die Bestnote A++ verliehen. Erneut kam Assekurata zu dem Ergebnis, dass HUK-COBURG und HUK-COBURG-Allgemeine in allen Teilbereichen die beste Benotung verdienen.
Besonders hervorgehoben wird auch in den neuen Rating-Berichten die exzellente Kundenorientierung. Die Kundenbefragung habe ein sehr hohes Zufriedenheitsniveau ergeben, wobei die Schadenregulierung die beste Bewertung erhielt. Einhellig attestierten die Befragten der HUK-COBURG und der HUK-COBURG-Allgemeinen auch ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Mehr als 70 Prozent der befragten Kunden haben ihr Unternehmen schon einmal weiter empfohlen, fast 90 Prozent würden ihre Versicherungen heute wieder bei der HUK-COBURG oder der HUK-COBURG-Allgemeinen abschließen. Diese Werte gehören, so Assekurata, "zu den höchsten, die ein von Assekurata gerateter Versicherer bisher erreicht hat." Assekurata selbst stellt den neuen Kompaktschutz "Heim und Haftpflicht", eine preisgünstige Kombination von privaten Haftpflicht- und Sachversicherungen, als "besonders positiv" heraus und lobt die "ausgezeichneten Hilfestellungen" für den Kunden im Schadenfall. Das Schadenmanagement der HUK-COBURG nehme eine Spitzenstellung in der Branche ein.
Im Hinblick auf die Sicherheit der Leistungsansprüche der Versicherten erwähnt Assekurata unter anderem die "gute Risikoselektion" und die "guten Tarifierungsmöglichkeiten", die jeweils "bedeutende Sicherheitspotenziale" böten. Beide Unternehmen hätten zudem ihre Eigenkapitalausstattung erheblich gestärkt und verfolgten eine vorsichtige Kapitalanlagestrategie. Alle diese Punkte ergäben eine exzellente Sicherheitslage. Trotz des heftigen Wettbewerbs in der Kraftfahrtversicherung, in dessen Folge seit 1998 versicherungstechnische Verluste in der Kfz-Haftpflichtversicherung die Gesamtergebnisse beider Unternehmen negativ beeinflussten, attestierten die Rater von Assekurata sowohl HUK-COBURG als auch HUK-COBURG-Allgemeiner jeweils auch eine exzellente Erfolgslage. Beide Unternehmen seien im Vergleich zu Versicherern mit ähnlichem Spartenmix auf Grund ihrer sehr günstigen Kostensituation und ihres guten Tarifierungs-Know-hows "überdurchschnittlich gut" aufgestellt.
Schließlich erzielten HUK-COBURG und HUK-COBURG-Allgemeine auch beim Teilbereich "Wachstumsqualität/Attraktivität im Markt" eine Spitzenbewertung. Beide Unternehmen hätten in der Vergangenheit ihr gutes Markenimage, insbesondere als kostengünstiger und zuverlässiger Versicherer zu gelten, konsequent zu einem stetigen Wachstum genutzt und würden auch in Zukunft von diesem Image profitieren können. Insbesondere die HUK-COBURG-Allgemeine habe vor allem in den Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherungen noch deutliche Wachstumspotenziale.
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Leitung: Alois Schnitzer
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