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Ergebnis eines Erstratings: Sehr gute Assekurata-Note A+ für HUK-COBURG-Krankenversicherung

Coburg (ots)

Die HUK-COBURG-Krankenversicherung erhielt jetzt
von der Kölner Ratingagentur Assekurata im Rahmen eines Erstratings
2004 die Note A+. Dies entspricht einer sehr guten
Gesamtunternehmensqualität aus Kundensicht. Sehr gut wurde auch die
Beitragsstabilität bewertet, dem nach Auffassung von Assekurata
entscheidenden Qualitätskriterium für einen Krankenversicherer aus
der Sicht des Kunden. Auch für ihre Kundenorientierung erhielt die
HUK-COBURG-Krankenversicherung ein "sehr gut", in den Bereichen
Sicherheit sowie Wachstum und Attraktivität im Markt vergaben die
Experten sogar das Urteil "exzellent".
Das Assekurata-Rating basiert auf den Bewertungen der sogenannten
Teilqualitäten "Sicherheit", "Kundenorientierung",
"Beitragsstabilität", "Erfolg" und "Wachstum/Attraktivität im Markt".
In die Gesamtbewertung des Ratings geht die Beitragsstabilität mit 35
Prozent ein, Kundenorientierung sowie Erfolg werden mit jeweils 25
Prozent gewichtet, die Wachstumssituation zählt mit zehn Prozent.
Lediglich mit fünf Prozent wird die Unternehmenssicherheit gewichtet,
da, so Assekurata, "in der Krankenversicherung die wirtschaftliche
Schieflage eines Unternehmens zuerst in den Teilqualitäten
Beitragsstabilität und Erfolg sichtbar wird, bevor die
Unternehmenssicherheit bedroht ist".
Bei der Bewertung der Kennzahlen der Teilqualität
"Beitragsstabilität" urteilt Assekurata in ihrem Ratingbericht: "Für
ein junges Unternehmen weist die HUK-COBURG-Krankenversicherung im
Zeitverlauf eine exzellente Beitragsstabilität im Bestand auf". Der
durchschnittliche Beitragsanpassungssatz der Monatssollbeiträge 1999
bis 2004 von 4,96 Prozent sei, so die Rater weiter, "ein im
Marktvergleich niedriger Wert.
In der "Systemprüfung Beitragsstabilität", bei der die
Annahmepolitik und Risikoprüfung, die Kalkulationsgrundlagen, das
Tarifgebaren sowie das Leistungsmanagement untersucht werden,
vergaben die Prüfer von Assekurata ein "sehr gut". Zusammen mit den
Bewertungen der RfB-Situation sowie der RfB-Zuführungsquote führt
dies zum Gesamturteil "sehr gut" in der Teilqualität
Beitragsstabilität.
"Sehr gute" Globalzufriedenheit
Ausschlaggebend für die sehr gute Beurteilung der
Kundenorientierung der HUK-COBURG-Krankenversicherung waren das
Ergebnis einer Kundenbefragung sowie die Prüfung der technischen und
personellen Möglichkeiten, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Dabei wurde eine sehr gute Globalzufriedenheit der Kunden
festgestellt, Erreichbarkeit sowie Schnelligkeit und Höhe der
Erstattung beurteilten die Kunden mit gut. Positiv ist des Weiteren
die geringe Anzahl der Beschwerdeführer.
Die technischen und personellen Kundenorientierungspotenziale der
HUK-COBURG-Krankenversicherung wurden von den Ratern durchweg mit
sehr gut, im Falle der Produkt- und Programmpotenziale sogar mit
exzellent bewertet. Die Prüfer betonten die Bedarfsgerechtigkeit der
Produkte, die Attraktivität der Tarife, die günstigen Beitragssätze
sowie deren hohe Wettbewerbsfähigkeit. Die Antragsbearbeitung erfolge
zügig und wurde daher ebenso mit sehr gut bewertet wie die
Leistungsbearbeitung, bei der die Fachleute von Assekurata die "sehr
kurzen Bearbeitungsdauern" hervorhoben.
Bei der Bewertung der Erfolgssituation der
HUK-COBURG-Krankenversicherung kam Assekurata trotz des sehr starken
Wachstums zum Gesamturteil "gut". Assekurata selbst verweist dabei
darauf, dass ein starkes Wachstum wie in der Vergangenheit das
versicherungstechnische Ergebnis belastet. Auch der Verzicht auf das
Zillmern - das heißt das Verwenden der Erstbeiträge zunächst zur
Deckung der Abschlusskosten - führe zur Verringerung der
versicherungsgeschäftlichen Ergebnisquote, sei aber aus Kundensicht
positiv zu bewerten, da die Kunden ab Beginn ihrer Versicherung eine
Alterungsrückstellung aufbauten. Die Kennzahlen zur Kapitalanlage
bewertete Assekurata insgesamt mit gut.
"Exzellentes" Wachstum, "exzellente" Attraktivität
Für das starke Wachstum und die darin zum Ausdruck kommende
Attraktivität im Markt bekam die HUK-COBURG-Krankenversicherung die
Note exzellent. Das Unternehmen zähle, so die Rater, "zu den
wachstumsstärksten Krankenversicherern im Markt". Auch unter
qualitativen Gesichtspunkten sei das Wachstum exzellent. So seien zum
Beispiel die Stornoquoten in der Voll- und Ergänzungsversicherung als
sehr gering einzustufen.
Schließlich beurteilte Assekurata auch die Sicherheit der
HUK-COBURG-Krankenversicherung "aktuell und für die absehbare Zeit"
mit exzellent. So habe sich infolge des starken Wachstums des
Unternehmens 2003 die Eigenkapitalquote zwar verringert, sie liege
gleichwohl auf einem sehr guten Niveau. Die Vorschriften zur
Solvabilität erfülle die HUK-COBURG-Kranken-versicherung mit einem
exzellenten Ergebnis.
HUK-COBURG
Pressestelle
Bahnhofsplatz
96444 Coburg
Tel: 09561 96-2080/81/82
Fax: 09561 96-3680 
presse@huk-coburg.de
http://www.huk.de
Leitung: Alois Schnitzer

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