15.10.2003 – 09:01

Kabel Eins

"Die Retter mit dem Werkzeugkasten"
Die "K1 Reportage" von Marion Leu und Steffen Mlynek

München (ots)

"Ich öffne jede Tür, ohne sie zu beschädigen - garantiert! Und
wenn ich es einmal doch nicht schaffe, bekommen die Kunden ihr Geld
zurück." Mit diesem Versprechen arbeitet Dieter Albrecht aus Rottweil
bei Villingen-Schwenningen beim Schlüsseldienst. Für Menschen, die
sich ausgesperrt haben, ist er der Retter in der Not. Egal, ob um
Mitternacht oder um fünf Uhr morgens - der Familienvater setzt sich
in sein Auto und fährt los. Sein Kofferraum ist voll mit
Spezialgeräten. Damit öffnet er nahezu jede Haus- und Autotür. Unter
den wahrscheinlich vielen schwarzen Schafen in der Branche ist der
grundsolide Schwabe eine ehrliche Haut. Er nutzt die Notlage seiner
Kunden nicht aus. Niemals würde er unnötigerweise ein Schloss
aufbohren, um dann eine horrende Rechnung zu stellen, weil ein neuer
Zylinder und neue Beschläge nötig sind. Diese unlautere Praxis
unseriöser Kollegen kommt für Dieter Albrecht überhaupt nicht in
Frage.

Verstopfte Toiletten, überlaufende Küchenrohre, stinkendes
Abwasser in der ganzen Wohnung ... Was für die einen der blanke
Horror, ist für Rohreiniger Uwe Böge aus Mühlheim/ Ruhr täglich Brot.
Er kommt, wenn die Katastrophe schon eingetroffen ist. Sintflutartige
Regenfälle, überlaufende Dachrinnen - wenn die Wassermassen dann
nicht mehr in die Abwasserkanäle passen, arbeitet Uwe Böge rund um
die Uhr. Oft genügt auch schon der Klassiker in einem
Mehrfamilienhaus: Ein Mieter kippt flüssiges Frittierfett in die
Toilette, die Abwasserrohre verstopfen und im ersten Stock sprudelt
die stinkende Gülle aus dem Abflussrohr in die ganze Wohnung. An
solchen Tagen reinigt Uwe Böge nicht nur Rohre, sondern muntert als
Seelentröster auch die schockierten Betroffenen wieder auf.

In Hamburg kommt Ingo Ratjens, wenn gar nichts mehr geht, was
elektrisch funktioniert: kein Licht, kein Fernsehen, kein Warmwasser.
Stromausfall passiert oft zu den unmöglichsten Tageszeiten: Wenn
gerade das Bundesligaspiel im Fernsehen übertragen wird oder am
Wochenende, wenn sich Heimwerker mit zwei linken Händen selbst am
Stromkasten zu schaffen machen. Dann verhindert der ruhige
Norddeutsche schon mal in letzter Minute einen Wohnungsbrand. Die
K1-Autoren Marion Leu und Steffen Mlynek haben den Elektriker z.B.
bei seinem Einsatz im Supermarkt begleitet: kein Strom, kein Licht,
in den Tiefkühltruhen taut es. Der Geschäftsführer ist aufgeregt und
befürchtet, dass Ladendiebe die Situation ausnutzen könnten. Doch
Ingo Ratjens bleibt wie immer ruhig. Auch hier zeigt sich: Meist
haben kleine Ursachen eine große Wirkung ...

"K1 Reportage": "Die Retter mit dem Werkzeugkasten" - am
   Donnerstag, 16. Oktober 2003, um 22:15 Uhr, bei Kabel 1.

Bei Rückfragen:
Kabel 1
Petra Fink
Tel.: 089-9507-2184

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