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Ors1117: Davor zittern alle Autohersteller - die ADAC-Pannenstatistik

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München (ots)

Liebe Kolleginnen und Kollegen!
Der ADAC feiert in diesem Jahr seinen 100sten Geburtstag. Wie in
den letzten Monaten erhalten Sie wieder ein Paket mit Promi-O-Tönen.
Die Promis dieses Mal: Schauspielerin Uschi Glas, Popsängerin Jasmin
Wagner und TV-Moderator Andreas Türck.
Weitere Promi-O-Töne und Audio-Material finden Sie auf unserer
Homepage www.all4radio.de unter "Download". Geben Sie den Namen Ihres
Senders ein und als Passwort: "download".
Anmoderation:
"Er läuft und läuft und läuft..." - in den fünfziger Jahren war
das der Werbeslogan für den VW-Käufer. Und auch heute versprechen die
Hersteller aus aller Welt mit immer neueren und technisch
hochwertigeren Modellen unbeschwertes Fahren auf unseren Straßen. Was
die Fahrzeuge aber wirklich aushalten zeigt sich erst im täglichen
Betrieb und wird in der ADAC-Pannenstatistik festgehalten. Für die
Kunden ist das ein toller Service - schließlich liefert die
Pannenstatistik gute Argumente für oder gegen den Kauf eines
Fahrzeugmodells.
Umfrage: (ors11171) 0'41
Es gibt mehrere Punkte um ein Auto zu kaufen, aber der wichtigste
ist eben der, dass man von Vorne herein schon mal die größten Fehler
beim Kauf ausschließen kann. Und das kann ich eben mit einer
Pannenstatistik und mit irgendsolchen ähnlichen Sachen. Das Auto muss
mir gefallen, muss meinen Anforderungen genügen und es darf in der
Pannenstatistik nicht negativ aufgefallen sein.  Der Service der
Pannenstatistik ist sehr gut - da kann man sich gut mit seinen
Kollegen drüber unterhalten und ist sehr informativ. Wenn ich mir
selbst ein neues Auto zulege, schau ich mal rein. Aber ich weiß
zumindestens, dass Toyota recht weit vorne liegt und den bin ich auch
schon gefahren, also insofern hab ich mich da immer gut aufgehoben
gefühlt. Kann schon helfen, ne Pannenstatistik, ja. Ich wollt mir mal
nen Citroen kaufen, nen XM - und das hab ich danach bleiben lasse,
wie ich gelesen hab mit Elektronik. Da war das hilfreich.
Rund 10 000 Mal am Tag rücken die "Gelben Engel" aus und
dokumentieren akribisch jede einzelne Panne. Mit diesen Informationen
erstellt der ADAC seit genau 25 Jahren seine Pannenstatistik. Daraus
hat sich über die Jahre ein klares Bild ergeben: Autos aus Fernost
haben die wenigsten Pannen. Vor allem Toyota ist immer unter den
besten. Bernhard Grünewald, der Product-Marketing-Manager bei Toyota:
O-Ton Bernhard Grünewald (ors11172)   0'21
Spitzenplatzierungen bei ADAC, TÜV, Kundenzufriedenheits-Studien
haben für uns einen sehr hohen Stellenwert und spielen für uns ein
große Rolle. Sie sind für uns und unsere Kunden ein sehr wichtiges
Element. Wir merken zunehmend auch dass das Thema von Kunden selbst
angesprochen wird. Sie kommen ins Autohaus, sprechen das an,
entscheiden sich für unsere Produkte  das ist für uns ein  sehr, sehr
wichtiges Thema.
Während die einen der Pannenstatistik eher gelassen entgegensehen
zittern viele Hersteller jedes Jahr vor den Ergebnissen, die der ADAC
veröffentlicht. Doch die Pannenstatistik ist nicht nur die
alljährliche Zensur für die Autobauer, sie ist auch Basis für die
Weiterentwicklung und Optimierung der Autos. Klaus Nesser,
Projektleiter bei Daimler Chrysler:
O-Ton Klaus Nesser  (ors11173) 0'11
Es ist für uns ne wichtige Quelle, wie auch die
Individual-Feedbacks von Kunden in der Werkstatt, und wir werden sie
natürlich versuchen zu berücksichtigen und in unserem
kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen.
Abmoderation:
Pannenhilfe gibt's beim ADAC seit 100 Jahren, eine Statistik dazu
seit 25 Jahren. Und während es 1978 in der ersten Statistik vor allem
kaputte Keilriemen, Unterbrecherkontakte, Gaszüge und Kabelstecker
waren, sind es heute die immer komplexere Fahrzeugtechnik und
Elektronik, die den "Gelben Engeln" einen Großteil der Einsätze
beschert. Aber zum Glück: Über 83 Prozent aller liegen gebliebener
Fahrzeuge werden von der Straßenwacht vor Ort wieder fit gemacht.
O-Töne Promis und ihr Verhältnis zum ADAC
Anmoderation:
Der ADAC feiert in diesem Jahr seinen 100. Geburtstag. Als der
Club am 24. Mai 1903 in Stuttgart gegründet wurde waren gerade mal 25
Mitglieder am Start. Heute - stolze 100 Jahre später sind es 14,6
Millionen und damit ist der ADAC der größte Automobilclub Europas!
Jung und alt nehmen die Dienste der "gelben Engel" gleichermaßen in
Anspruch! Und natürlich sind auch jede Menge Promis dabei... Zum
Beispiel auch Schauspielerin Uschi Glas:
O-Ton Uschi Glas  (ors11174)  0'28
Also ich bin bestimmt sag ich jetzt mal vielleicht schon 30 Jahre
oder noch länger Mitglied beim ADAC. Und ich find den ADAC richtig
gut und er hat mir natürlich auch schon ein paar Mal geholfen. Also
entweder das Auto ist nicht angesprungen oder eben ne Panne auf der
Autobahn, wo ich mal zwei Reifenplatzer hatte, wo man sich selber
halt gar nicht mehr helfen kann, weil Reifen wechseln ist kein Thema,
aber wenn man halt zwei Reifen kaputt hat, dann ist halt Ende. Und da
waren die gelben Engel immer da.
Sie ist gerade mal 23 Jahre alt und ist als Popstar in Deutschland
längst etabliert. Jasmin Wagner - ehemaliges "Blümchen" hat neun
Alben und 17 Singles Produziert und ist in Deutschland schon überall
rumgekommen. Kein Wunder, dass auch für sie der ADAC nicht mehr
wegzudenken ist.
O-Ton Jasmin Wagner (ors11175)  0'31
Oh der ADAC ist natürlich ganz ganz wichtig. Wenn ich mit meinem
Smart-Roadster mal liegen bleibe ist es natürlich so, dass ich als
Frau zwar weiß wie ich nen Reifen wechseln kann, aber so das mit dem
Anlegen zum Beispiel mit diesen Drähten damit man einen Wagen wieder
zum Anspringen bringt, das ist gar nicht so einfach. Und da kann man
ja auch die ganze Elektronik damit verhunzen, wenn man das nicht
ordentlich macht, dann lieber auf Nummer sicher gehen und die
Experten anrufen. Und ADAC hat ja einfach so viele Bereiche, man kann
ja auch glaube ich Autos mieten, man kann Versicherungen abschließen
und ich glaube das ist gerade wichtig, wenn man unterwegs ist mit dem
Auto - vielleicht ne Europatour macht.
Fernsehmoderator und Frauenschwarm Andreas Türck hatte bisher
Glück auf den Straßen. Er ist von Pannen verschont geblieben und hat
deshalb noch keine Geschichte mit den "Gelben Engeln" auf Lager. Aber
dass diese im Ernstfall schnelle Hilfe leisten, schätzt der
Pro7-Moderator sehr.
O-Ton Andreas Türck (ors11176)  0'18
Gott sei Dank gibt's da noch keine Geschichte. Meist hat man ne
Geschichte wenn man irgendwo liegen geblieben ist und man muss dann
den ADAC anrufen und zwei Minuten später ist er da. Aber ich hoffe
mal, wenn es mal passiert, dass sie sofort da sind. Und dass es den
ADAC gibt find ich auch ganz gut, er bietet auch zusätzlich noch nen
guten Service an, sowohl auch über Internet, als auch in den Läden
und äh - gute Sache. Herzlichen Glückwunsch zum 100jährigen Bestehen.
Weitere Promi O-Töne von Prof. Dr. Bernd Gottschalk, Jutta
Kleinschmidt, den Tigerentenclub-Moderatoren, den "Scorpions", Nico
Motchebon, Max Mosley, Sarah Connor, Gotthilf Fischer, Dr. Peter
Voss, Edmund Stoiber, Stefan Vuckovic, Christiane zu Salm, Christoph
Gottschalk, Kai Pflaume, Gerrit Kling, Peter Hahne, Georg Hackl,
Georg Uecker, Gerhard Mayer-Vorfelder, Veronica Ferres, Siegfried
Steiger, Walter Scheel, Helmut Karasek, Patrick Lindner und Til
Schweiger finden Sie auf unserer Homepage www.all4radio.de unter
"Download". Geben Sie den Namen Ihres Senders ein und als Passwort:
"download".
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   ACHTUNG REDAKTIONEN: 
   Die Originaltöne werden per Satellit verschickt und können auf
Wunsch kostenfrei per MusicTaxi überspielt werden. Wenden Sie sich
dafür bitte mit dem Stichwort "ors" an unseren Partner Radio Dienst
Syndication+Network GmbH+Co.KG, Kundenhotline: 089/4999 4999. Im
Internet sind sie als Download (Ors1117, 48 kHz) verfügbar unter
http://www.presseportal.de.
Die O-Töne sind honorarfrei zur Verwendung. Wir bitten jedoch
um einen Hinweis, wie Sie den Beitrag eingesetzt haben an 
RadioMaster@newsaktuell.de.
Rückfragen:
ADAC-Studio, Otto Saalmann: 089 / 7676-2078
all4radio, Hannes Brühl: 0711 / 3277759-0

Original content of: ADAC, transmitted by news aktuell

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