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Jedes dritte Paket kommt verspätet an - 1LIVE testete deutsche Paketdienste

Köln (ots)

1LIVE, das junge Radio des WDR, hat den Test gemacht:
Fünf Paketdienste - DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS - mussten je zehn 
Pakete quer durch Deutschland transportieren und wurden dabei an 
ihren Werbeaussagen gemessen. Von Eschweiler nach Juist, von Köln 
nach Freiburg oder aber auch innerhalb von Köln wurden die Pakete 
verschickt. Das Ergebnis: Nur 64 Prozent der Pakete kamen in dem 
Zeitrahmen an, der in der Werbung des jeweiligen Dienstleisters 
angepriesen wird. Besonders ärgerlich: Bis Donnerstagabend (3.9.) 
waren 22 Prozent der Päckchen noch gar nicht zugestellt. Am Montag 
(31.8.) wurden die Pakete aufgegeben, am Donnerstag um 20 Uhr war das
Testende.
Ein Empfänger ging dabei gänzlich leer aus: Dem Adressaten auf 
Juist wurde kein einziges Paket zugestellt. Unangenehm war für DHL 
das Ergebnis auf der nur fünf Kilometer langen Strecke von Köln nach 
Köln: Das Päckchen erreichte den Empfänger bis Testende nicht. Die 
Sendung ins fast 700 Kilometer entfernte Passau stellte DHL dagegen 
zu - wenn auch verspätet.
Ein weiteres Ergebnis: Die Dienstleister werben zwar mit 
Zustellung in ein bis zwei Werktagen, auf Nachfrage gaben aber alle 
an, dass dieser Zeitraum erst gilt, wenn das Paket dem Fahrer 
ausgehändigt wird; nicht, wenn der Kunde es in der Filiale abgibt.
Die genauen Testergebnisse gibt es im Netz auf www.1live.de

Pressekontakt:

Stefanie Schneck, WDR Pressestelle, 0221 220 2075,
stefanie.schneck@wdr.de

Original content of: WDR Westdeutscher Rundfunk, transmitted by news aktuell

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