new business - Das Magazin für Kommunikation und Medien
SAP-Einführung sorgt für Probleme beim Bertelsmann-Club
10.12.2001 – 11:00
Hamburg (ots)
Beim Bertelsmann-Club gibt es zur Zeit erhebliche Probleme mit der Auslieferung von bestellten Büchern und anderen Produkten. Viele Kunden warten zum Teil seit Wochen auf bestellte Waren und werden immer wieder vertröstet. Das berichtet der Hamburger Informationsdienst 'new business' in seiner heutigen Print- und Online-Ausgabe (www.new-business.de).
Der Grund für die Schwierigkeiten hängt mit der Umstellung auf das SAP-Software-System zusammen, das Bertelsmann kürzlich zeitgleich in mehreren Ländern, darunter Deutschland und Frankreich eingeführt hat. Die Bertelsmann-Pressestelle bestätigt die IT-Probleme auf Anfrage, wobei es nur in "einzelnen Fällen zu verzögerten und fehlerhaften Lieferungen gekommen sein soll".
Aus Mitarbeiter-Kreisen des Bertelsmann Buchclubs ist jedoch zu hören, dass die IT-Probleme das wichtige Weihnachtsgeschäft erheblich beeinflussen.
Pressekontakt:
Volker Scharninghausen
Ressortleiter Medien
Fon: 040 - 60 900 971
Original content of: new business - Das Magazin f�r Kommunikation und Medien, transmitted by news aktuell