GDV - Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V.
Stressfrei ans Urlaubsziel
"Mobile Notrufsäule" - 0800 NOTFON D im Reisegepäck
23.06.2003 – 09:01
Berlin (ots)
Den bevorstehenden Sommerurlaub werden 22 % der Deutschen in Deutschland verbringen, Transportportmittel Nr. 1 bildet das Auto
- Stressfrei ans Urlaubsziel - "Mobile Notrufsäule" im Sommerreisegepäck
Den bevorstehenden Sommerurlaub werden 22 Prozent der Deutschen in Deutschland verbringen, Transportportmittel Nr. 1 bildet das Auto. "Andere Zeiten, andere Ziele und andere Verkehrsmittel.", so kommentiert Freizeitforscher Professor Horst Opaschowski den aus wirtschaftlichen und weltpolitischen Unsicherheiten resultierenden Hang zur Autoreise im eigenen Land.
Die bevölkerungsreichsten Bundesländer Nordrhein-Westfalen, Bayern und Baden-Württemberg starten erstmals fast zeitgleich in die Sommerferien. Experten gehen davon aus, dass die Staurekorde gebrochen werden. Kombiniert mit der Hitze führt dies zur Zunahme der Unfälle in den Sommermonaten um 20 Prozent.
Die Notrufzentrale der Autoversicherer in Hamburg, bei der u.a. die Anrufe von den rund 20.000 Notrufsäulen an Autobahnen und Straßen eingehen, ist darauf eingestellt. "An den Ferienwochenenden erwarten wir täglich rund 3.000 Anrufe, d.h. 50 Prozent über dem Jahresdurchschnitt.", schätzt der Call Center-Leiter Christopher Fastenrath.
Die Säulen als zuverlässige Helfer befinden sich gerade in ländlichen Gegen-den nicht immer in der Nähe - aber meist ist ein Handy im Auto. Deshalb hat die Notrufzentrale eine "mobile Notrufsäule" geschaffen. Die Notrufnummer lautet 0800-668 366 3 - ohne Telefongebühren, ohne Mitgliedschaft und ohne Warterei. Die Nummer lässt sich als Wort "NOTFON D", das für die Buchsta-benfolge auf der Tastatur steht, leicht merken.
Am anderen Ende der Leitung melden sich die Experten der Notrufzentrale und organisieren Abschleppdienst oder Ersatzfahrzeug, stellen den Draht zum Versicherer her und fordern bei Bedarf die Polizei an. Wenn man sich beim kleinen Blechschaden einig ist, geht es auch ohne Polizei, die sich so um schwere Unfälle oder das sommerliche Verkehrschaos kümmern kann.
Das Auto wird "versorgt", bei der Versicherung arbeitet der Sachbearbeiter bereits an der Schadenregulierung. Ohne unnötige Verzögerung kann die Reise fortgesetzt werden und die Urlaubszeit bleibt die schönste Zeit des Jahres. Weitere Tipps zum Thema Reise und Versicherung unter www.gdv.de/reisespecial, www.versicherung-und- verkehr.de oder www.notfon-d.de.
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