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auf einen Blick Umfrage: Die Deutschen finden Bahnfahrten zu teuer / Nur 10 Prozent finden die Fahrpreise sehr gut oder gut
Hamburg (ots)
Die Bahn kommt pünktlich und zuverlässig. Das finden laut einer repräsentativen EMNID Umfrage im Auftrag der Fernseh- und Freizeitillustrierte auf einen Blick 64 Prozent der Deutschen. Je 30 Prozent der Befragten gaben der Deutschen Bahn AG in diesen beiden Punkten die Noten gut und befriedigend. 4 Prozent finden die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Bahn sogar sehr gut, im Durchschnitt erhält das Unternehmen hier die Note 3,2.
Bei den Fahrpreisen schneidet die Bahn deutlich schlechter ab: Nur 10 Prozent der Deutschen bewerten diese mit sehr gut oder gut. Alle weiteren Befragten vergeben schlechtere Noten. Insgesamt erreicht die Deutsche Bahn AG mit ihrer Preispolitik nur die Durchschnittsnote 3,9.
Die Sauberkeit in den Zügen ist für die Mehrheit der Befragten (39 Prozent) befriedigend, 25 Prozent beurteilen die Sauberkeit als gut, 18 Prozent als ausreichend. Die Deutschen vergeben hier die Durchschnittsnote 3,2.
Am besten schneidet bei der aktuellen Befragung das Bahnpersonal ab: Die Hälfte der Deutschen (50 Prozent) bewerten Freundlichkeit und den Service mit sehr gut oder gut. Hier wird eine Durchschnittsnote von 2,7 erreicht.
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