Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Aggression gegen Pflege- und Betreuungskräfte: Deeskalation trainieren
Hamburg (ots) - Ob im Krankenhaus oder Pflegeheim, in der Jugendhilfe oder anderen sozialen Einrichtungen: Wer Menschen pflegt, betreut oder berät, wird häufig mit Aggressionen konfrontiert. Sehr wichtig ist dann gezielte Deeskalation, informiert die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW). Sie empfiehlt, den professionellen Umgang mit ...
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