DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Servicestudie: Coffee-Shops 2018 / Motivierte und kompetente Mitarbeiter - Filialumfeld teils mit Schwachpunkten - Testsieger ist Balzac Coffee
Hamburg (ots) - Ob für den schnellen Kaffee auf dem Weg zur Arbeit oder als gemütlicher Treffpunkt bei Heißgetränk und Snack - Coffee-Shops erfreuen sich großer Beliebtheit. Das kann auch am Service liegen, der in vielen Fällen überzeugt. Schwachpunkte bleiben im Test jedoch nicht verborgen. Dies zeigt die ...