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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 01.07.2013 |
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| 12:07 | Servicestudie Fachmärkte für Bodenbeläge/Heimtextilien: Guter Service, aber teils Mängel bei der Fachberatung - Testsieger ist TTM vor Hammer und Knutzen Wohnen |