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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 05.05.2011 |
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| 10:05 | Studie Lebensmittelmärkte: Discounter punkten beim Preis, Vollsortimenter beim Personal - Kaufland ist Gesamtsieger, Edeka beim Service vorn |