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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 08.10.2010 |
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| 11:10 | Servicestudie: Touristenfreundlichste Stadt 2010 / Breites Informationsangebot für Touristen, aber Defizite in der Beratung - Leipzig ist Testsieger vor Düsseldorf und Dresden |