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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 11.07.2017 |
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| 09:07 | Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2017 / Fachchinesisch statt Top-Beratung - Nur wenige Hersteller mit guter Kundenorientierung - Testsieger ist Samsung |