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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 15.09.2008 |
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| 09:09 | Servicestudie: Bester Onlinedienst 2008 / Wettrüsten um Leistung, Service bleibt auf der Strecke - T-Online ist bester Anbieter, AOL bietet beste Leistung |