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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 20.10.2011 |
|---|---|
| 12:10 | Online-Kundenbefragung: Beliebteste Direktbank 2011 / Beliebteste Direktbank ist DKB, vor Bank of Scotland und ING-DiBa |
| 09:10 | Servicestudie Internetanbieter: Preisersparnis von bis zu 400 Euro im Jahr und große Leistungsunterschiede - Kabel Deutschland ist Testsieger |