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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 20.11.2013 |
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| 09:11 | Kundenbefragung: Bank des Jahres 2013 / "Bank des Jahres" in vier Kategorien: DKB, BBBank, PSD Bank RheinNeckarSaar und GLS Bank in Kundengunst vorne |