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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 22.11.2016 |
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| 09:11 | Kundenbefragung: Kundenkarten 2016 / Zufriedene Punktesammler und Rabattjäger - Mehrwert der meisten Karten überzeugt - Payback auf Platz eins |