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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 23.02.2012 |
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| 14:02 | Kundenbefragung Reisebüros: Hohe Zufriedenheit mit dem Service - beliebtestes Reisebüro ist Hapag Lloyd vor Flugbörse und Lufthansa City Center |