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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 24.04.2013 |
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| 10:04 | Kundenbefragung zu Reiseveranstaltern: Reiselust statt Urlaubsfrust, Service aber ausbaufähig - ITS-Reisen beliebter als TUI und Thomas Cook Reisen |